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gpo schrieb am 2002-08-24 12:56 :
@ Dirk L.
Hi,
hatte schon an deinen Emails bemerkt, dass du bei Hansenet bist. Kann man generell zu dem Verein was sagen? Habe auch gerade die Unterlagen von denen, überlege noch!
Preise/Vergleich?
Service?
Speed/Erreichbarket?
Sonst noch was?
Mfg gpo |
Der Preis für ADSL ist o.k., da kann die Telekom weder mit Preis noch mit
Geschwindigkeit mithalten. Die haben jetzt ja den Grundpreis leicht gesenkt,
dafür sind die Gesprächsgebühren etwas teurer. Bin froh den alten Tarif zu haben.
Der Service, naja Callcenter, immer jemand anderes dran, man erzählt seine Geschichte
zigmal und ist genervt. Aber immer noch besser als bei großen T.
Gelangt man abermal an einen der echten Techniker von H-Net ist der Service und
Support gut.
ADSL lieft immer gut, die Mailserver waren häufiger mal weg
, liegt aber am Partner
von H-Net, Internet ging mal nicht, weil die DNS-Server nicht stimmten und die haben
es erst nach meinem Anruf mit genauer Beschreibung gemerkt.
Beachten sollte man, das nicht alle Geräte (speziell von der Telekom) mit H-Net
funktionieren. Es gibt keine Liste und Auskunft darüber. O-Ton, mal aufgeschnappt:
Wenn wir das machen, müssen wir auch den Support für die Geräte leisten und
das geht nicht.
Diese Probleme bestehen aber speziel mit dem ISDN fürs Telefon...
Hoffe das reicht erstmal
Grüße
Dirk