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robsch
Beiträge: 91
14. Aug 2003, 13:32
Beitrag #1 von 8
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Aktivierung QuarkXPress 6 Passport - Mac OS X 10.2.6


Na das geht ja schon gut los mit dem QuarkXPress 6:

1. Nach der Installation startet automatisch die Online-Registrierung. Nach der Eingabe der Daten aber: die Web-Seite "registration.quark.com" funktioniert nicht (weder mit Internet-Explorer noch mit Safari)

2. Wenn man die Software übers Internet aktivieren will kommt die Meldung, dass die Seriennummer ungültig ist.

Wie geht es anderen QuarkXPress 6 Passport-Anwendern?

Habe heute die Vollversion vom Händler erhalten.


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Anonym
Beiträge: 22827
14. Aug 2003, 13:54
Beitrag #2 von 8
Beitrag ID: #47310
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Aktivierung QuarkXPress 6 Passport - Mac OS X 10.2.6


http://www.macworld.co.uk/...news.cfm?NewsID=6722
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Conny
Beiträge: 2914
14. Aug 2003, 14:10
Beitrag #3 von 8
Beitrag ID: #47315
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Aktivierung QuarkXPress 6 Passport - Mac OS X 10.2.6


Hi Robsch,

zum Einen kann man die version auch per Telefon freischalten. Ansprechpartner dürfte im CallCenter in Neuchatel folgender sein:

Oliver Wilke
Technical Support Deutschland/Schweiz/Österreich

QUARK MEDIA HOUSE
techsupport@de.quark.ch

Gebührenfreie Nummern/ Toll Free Numbers / Numeros Gratuits
00 800 17 87 82 75 (tel)
00 800 46 47 82 75 (fax)

Neuere erfahrungen habe ich derzeit auch nicht, denn ich warte bei meinen Kunden noch auf die ersten Lieferungen.
Ich hoffe das hilft Dir weiter.

Gruß
Conny
--
mailto
cornelius.hoffmann@cicero-point.net
web
http://www.cicero-point.net
http://www.human-e.net
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aue S
Beiträge: 567
15. Aug 2003, 11:56
Beitrag #4 von 8
Beitrag ID: #47411
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Aktivierung QuarkXPress 6 Passport - Mac OS X 10.2.6


Als ich aktivieren wollte, ging es erst auch nicht. Die Support-Hotline sagte, der Aktivierungs-Server sei nicht verfügbar. Vielleicht passiert das ja öfter, auch bei der Internetaktivierung...

Viel Erfolg
Andreas
als Antwort auf: [#47304] Top
 
robsch
Beiträge: 91
18. Aug 2003, 10:47
Beitrag #5 von 8
Beitrag ID: #47634
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Aktivierung QuarkXPress 6 Passport - Mac OS X 10.2.6


Aktueller Stand der Dinge:
Habe heute morgen an der Aktivierungshotline angerufen, um telefonisch den Aktivierungscode zu erhalten. Nach Angabe der Seriennummer und des Aktivierungscodes wollte man mir eine E-Mail schicken. Habe Sie leider noch nicht erhalten - ich vermute da gibt es Probleme. Die Quark-Internet-Server sind z.Zt. auch nicht zu erreichen. Aber ich habe noch Hoffnung ...

RS
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robsch
Beiträge: 91
19. Aug 2003, 17:17
Beitrag #6 von 8
Beitrag ID: #47863
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Aktivierung QuarkXPress 6 Passport - Mac OS X 10.2.6


Stand 19.08.:

Nachdem ich bis gestern abend (18.08.) immer noch keine Mail von Quark erhielt, habe ich nochmals die Online-Aktivierung probiert und siehe da - es hat funktioniert. Wahrscheinlich nachdem die freundliche Dame am Telefon mein neues Quark registriert hatte. Also muss auf jeden Fall erst mal das QuarkXPress 6 registriert sein, bevor es aktiviert werden kann. Aber wenn die Online-Registrierung nicht funktioniert, muss man auf jeden Fall telefonisch registrieren. Na gut - jetzt funktioniert - es Gott-Sei-Dank.

Heute am 19.08. erhielt ich übrigens dann doch noch eine E-Mail von Quark:

Sehr geehrter Herr Schaefer ,
 
Wir beziehen uns auf das Telefongespräch vom 18. August 2003.
 
Der Aktivierungscode wurde Ihnen schon mehrmals mitgeteilt. Aus diesem Grund können wir Ihnen denn Code nicht noch einmal zustellen.
 
Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
 

Mit freundlichen Grüssen

Quark Media House

---

Dem möchte ich jetzt nichts mehr hinzufügen.

Wenn mir jemand die "FullResolutionPreview" XTension zukommen lassen könnte, wäre das super.
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Drienko  M  S
Beiträge: 4665
20. Aug 2003, 07:45
Beitrag #7 von 8
Beitrag ID: #47924
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Aktivierung QuarkXPress 6 Passport - Mac OS X 10.2.6


Probier mal diesen Link:

http://www.quark.com/...resprv_download.html


mfg, drie
als Antwort auf: [#47304] Top
 
robsch
Beiträge: 91
20. Aug 2003, 08:33
Beitrag #8 von 8
Beitrag ID: #47935
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Aktivierung QuarkXPress 6 Passport - Mac OS X 10.2.6


Hallo Drienko,

der Link hat funktioniert. Jetzt habe ich endlich eine voll funktionierende
Version. Vielen Dank!

RS
als Antwort auf: [#47304] Top
 
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