Hallo Herr Zett,
wir sind der Deutsche Distributor für die WoodWing Produkte. Da Sie das Produkt direkt bei WoodWing gekauft haben, sollten Sie sich an WoodWing wenden.
In der Regel liegen die Probleme aber in einer falsch eingegebenen Seriennummer. Bitte geben Sie nicht die Nummer auf der Rückseite der Verpackung ein, sondern den Code unterhalb der CD.
Stellen Sie sicher, daß Sie den Code korrekt eingeben (Groß und Kleinschreibung beachten!) und daß Sie eine aktive Verbindung ins Internet haben. Sollten Sie eine Firewall einsetzten, so ist der Proxy-Server an der korrekten Stelle einzugeben.
Sie können sich bei Problemen auch gern an uns direkt wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Adam
IMPRESSED GmbH
als Antwort auf: [#33839]