Hallo, zusammen,
also, die beiden Mails, die ich von Herr Hamrick bekommen habe, schlagen jetzt bzgl. Kundenfreunlichkeit wirklich dem Fass den Boden aus. Von wegen, ich sei unflexibel. Die Paypal-Überweisung ist gestern rausgegangen. Antwort:
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I have sent you the amount of $ 89,95 for a professionel edition of
VueScan per Paypal. You will have a mail notice of Paypal how you can
get the money to you. If the bank transfer is done, please send me
the customer and serial numbers and an invoice.
I regret to say that I don't (and won't) use Paypal. I recommend you
figure out how to undo this transaction.
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Und bezüglich der Verwendung von Kreditkarten kommt er damit:
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I regret it, but this way I don't have to hire anyone to do order
processing, which would cost me more than I would gain from
people who don't have credit cards.
Very, very few people in the world who use the internet
don't have a credit card.
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Das ist lachhaft. Man komme mir bitte nicht mit dieser Argumentation, jeder hat heutzutage eine Kreditkarte. Oder für den Mann wären es zu hohe Kosten, andere Bezahlungsmöglichkeiten anzubieten. Das ist keine Kundenorientierung! Das haben Firmen in anderen Zusammenhängen, wie z.B. auch die Fa. Quark, auch lernen müssen und geändert. Wie allein schon aus den Postings zu diesem Thread ersichtlich sind, sind schon zwei Nicht-Kreditkarten-Besitzer unter den Antwortenden. Und auch zwei, die eben keine Kreditkarte haben WOLLEN.
Der Hinweis mit Paypal war gut und schön. Ich habe gelernt, dass ich auch nur mit einer Mailadresse Geld versenden kann. Wenn Herr Hamrick sich leider SO querstellt, dann muss ich andere Wege suchen, eine Scannersoftware zu bekommen.
Leicht verärgert, der Thobie
