Hallo,

ich habe mein MBP 17´jetzt fast ein Jahr und ich bin soweit auch sehr zufrieden ausser:

Auf dem Display hatte ich ein paar dunkle Flecken (Fingerkuppengröße) die irgendwann so sehr störend waren,
dass man beim lesen die Buchstaben nicht mehr genau erkennen konnte.
Bei Gravis nennen sie es »White Spots«.

Gravis hat ein neues Display eingebaut, jetzt ca. 6 Wochen später habe ich es wieder!
Ich war letztens bei Gravis und es wir auch wieder neu ersetzt, jedoch mahnte mich der
Mitarbeiter, dass das Problem wohl bei mir liegen würde.
Ich schütze mein MBP immer in einer Neopren-Tasche (crumpler) und dazu noch in einer
Laptop-Tasche (ebenfalls Crumpler) und die Tasche ist auch nie so voll das Dinge auf mein
MB drücken könnten, aber genau das wurde mir sanft vorgeworfen.
Ich drücke auch nie mit meinen Finger auf das Display auch wenn es sehr empfindlich ist,
ich bin da sehr vorsichtig und gehe auch damit behutsam um!
Eine Gravis-Hotline -Mitarbeiterin hatte gemeint wenn das selbe Problem innerhalb eines Jahres
dreimal auftaucht hätte ich anspruch auf ein Neugerät, bis mir der Mitarbeiter sagte das es an mir liegt
was die Flecken angeht.

Kennt Ihr das Problem?
Wie habt Ihr es lösen können?

Gruß
Antonio

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
http://www.idug-berlin.de/

Kenne ich vom 17'' PowerBook – damals war also doch nicht alles besser :-)
Des Rätsels Lösung waren Druckstellen der Tastatur-Kanten auf dem Bildschirm.
Dazu braucht es gemäss unserer IT nicht mal wirklich grossartig starken Druck.
Diese verhindere ich – nach wie vor – mit der Original Einlage, die bei der
Lieferung vorhanden war (das hier: http://www.chapi.de/...book-schutzfolie.jpg).
Beim Transport ist das Ding konsequent IMMER drauf!

Bisher hat es noch immer geholfen…

Gruss Stefan


************************************************************************
P: MacBook Unibody, 4 GB RAM, CS3 / KORG SV-1 / iPhone 4 / iPad 2
G: iMac 24'' Alu 3.06GHz OS X 10.6 / 4GB RAM / 1TB / LaCie Quadra 1TB Backup / CS4
----------------------------- Ein .jpg sagt mehr als tausend .docs -----------------------------

Ich habe schon häufig von diesen Druckstellen gelesen, die die Tastatur auf dem Display verursacht. Ich vermute, dass es sich um Fertigungstoleranzen handelt, denn dies tritt nicht bei allen MBPs auf.

Wir gehen mit unseren MBPs (17", Juli 2008 und 15", November 2008) nicht immer besonders pfleglich um, haben nie einen Schutz zwischen Tastatur und Display. Aber auch keinerlei Druckstellen.

---
Sonnige Grüße aus Egypt
Ralf
---
MacPro (1,1) 2x2,66 GHz, 10 GB | MacBook Pro 15" (8,2) 2,0 GHz, 8 GB | MacBook Pro 15" (4,1) 2,5 GHz, 6 GB | alle 10.6.8 | CS5 (ID 7.0.4)
El Gouna - Life as it should be!

Hallo Ihr beiden,

vielen Dank....
wenn ich zu Hause bin werde ih mal ein Foto machen denke das lässt sich
leichter erklären :-)
Es sind keine »Flecken« die von der Tastatur kommen, da habe ich wie Stefan
immer die Originaleinlage drauf und wird auch nie vergessen wenn ich mein Laptop
zusammenklappe.
Diese Flecken von der Tastatur kann man auch sehen wenn der Rechner nicht einge-
schaltet ist und lassen sich säubern mit spez. Tüchern (wenn es auch das ist was
Ihr beide gemeint habt).

Also bis später und dann mit Foto :-)

Beste Grüße
Antonio

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
http://www.idug-berlin.de/

Hallo,

hier ist nun ein Bild vom Display, hoffe man kann die »Flecken« gut erkennen.

Gruß
Antonio

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
http://www.idug-berlin.de/

Vergiss Gravis!

Hast du die Möglichkeit, mit deinem Book an die Genius-Bar eines Apple-Store zu gehen? Da wird man dir sicherlich weiterhelfen können.

Gruß
Bernhard

---

Solange die Fähigkeit einen Computer einschalten zu können, als Qualifikationsmerkmal herhalten muss, wird das nix!

Hallo Bernhard,

naja... ich wohne in Berlin und soviel ich weiss gibt es diese Genius-Bar
in Hamburg, aber wie kommst Du darauf?
Ich habe mein Laptop ja bei Gravis gekauft :-)
Was versprichst Du Dir davon?
Ich kenne diese Genius Bar gar nicht

Gruß
Antonio

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
http://www.idug-berlin.de/

Nun ja, mein Book stammte auch von einem "Systemhaus". Dort hatte ich mein Leiden mit meinem Book ("Geisterbilder") vorgetragen und man hatte mich nur belächelt. Danach bin ich in den A-Store (München). Dort hat man mein Problem verstanden und eine entsprechende Notiz verfasst. Und siehe da: das "Systemhaus" hat anstandslos das Mainboard getauscht - und alles lief wieder bestens. :-)

Gruß
Bernhard

---

Solange die Fähigkeit einen Computer einschalten zu können, als Qualifikationsmerkmal herhalten muss, wird das nix!

Hallo,

ich habe gerade herausgefunden, dass es in Deutschland leider keine
Genius-Bar gibt.

http://www.macig.de/...php/2006071210545796

Ich werde aber morgen mal schauen ob ich im Apple Store in HH oder gar München
nicht doch etwas erreichen kann.
Gute Idee...bin gespannt und halte Dich/Euch auf dem laufenden.

Gruß
Antonio

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
http://www.idug-berlin.de/

Hallo Antonio,

wenn ich jetzt meine Erlebnisse mit dem Service von Gravis hier schreiben würde, wäre dies der längste Beitrag in der Geschichte von HDS. Nur soviel: Gravis hat "großzügig" mein damals keine zwei Jahre altes iBook G4 "entsorgt". Die Techniker von Gravis in München waren dumm und unverschämt, während man in Berlin zum Schluss kam, das Gerät besser zu entsorgen als ein neues Logicboard einzubauen…

Deshalb: Man möge einen GROSSEN Bogen um Gravis machen…

Setz dich in den Flieger, mach dir ein schönes Wochenende in München und besuche nebenbei die Geniusbar des Apple Stores in der Münchener Rosenstraße. Das schont sicher deine Nerven, und das Bier in München ist auch nicht schlecht… ;-)

---
Sonnige Grüße aus Egypt
Ralf
---
MacPro (1,1) 2x2,66 GHz, 10 GB | MacBook Pro 15" (8,2) 2,0 GHz, 8 GB | MacBook Pro 15" (4,1) 2,5 GHz, 6 GB | alle 10.6.8 | CS5 (ID 7.0.4)
El Gouna - Life as it should be!

Hallo Frank,

das lies sich alles leider weniger schön :-)
Ich werde heute mal schauen ob ich einen »günstigen« Flug nach München
(und zurück) bekomme, aber vorher versuche ich dort auch anzurufen.

Ich melde mich

Viele Grüße
Antonio

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
http://www.idug-berlin.de/

Guten Morgen!

Wer ist denn Frank? Ich bin ein wenig irritiert … egal.

Ich kenne die Geniusbar nur aus dem Londoner Applestore und fand die Jungs dort sehr kompetent. Da war dann eher die Sprachbarriere mein Problem, eine Fehlerbeschreibung sauber auf Englisch hinzubekommen. Daher kann ich Bernhards Tipp gut verstehen.

Hier in Stuttgart hat es ja auch keinen Applestore und damit auch keine Geniusbar. Allerdings hat es hier einen Compustore mit ein paar wirklich pfiffigen und freundlichen Mitarbeitern. Compustore ist mein persönlicher Geheimtipp hier vor Ort.
Gott grüß die Kunst,
Jens

-----

Helfen Sie mit, damit HilfDirSelbst.ch weiterhin helfen kann.

Antwort auf [ antonio_mo ]

ich habe gerade herausgefunden, dass es in Deutschland leider keine
Genius-Bar gibt.

Mooooment diese Information ist doch über 3 Jahre alt. JEDER Apple Store verfügt
als Bestandteil über eine Genius Bar. Guckst du hier:
http://www.apple.com/de/retail/alstertal/

Gruss Stefan


************************************************************************
P: MacBook Unibody, 4 GB RAM, CS3 / KORG SV-1 / iPhone 4 / iPad 2
G: iMac 24'' Alu 3.06GHz OS X 10.6 / 4GB RAM / 1TB / LaCie Quadra 1TB Backup / CS4
----------------------------- Ein .jpg sagt mehr als tausend .docs -----------------------------

Hallo Stefan,

perfekt vielen Dank!!!
HH wäre ja noch näher :-)

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
http://www.idug-berlin.de/

p.s. einfach mal Apple anrufen, sich die Mailaddy des Support-Mitarbeiters
geben lassen und die Fotos der Flecken zumailen. Meist wird dann ein Kurier-
fahrer organisiert, der Dein Notey holt, zu Apple bringt, Offerte, Reparatur
und Lieferung zurück... Bewegung stinkt :-)


************************************************************************
P: MacBook Unibody, 4 GB RAM, CS3 / KORG SV-1 / iPhone 4 / iPad 2
G: iMac 24'' Alu 3.06GHz OS X 10.6 / 4GB RAM / 1TB / LaCie Quadra 1TB Backup / CS4
----------------------------- Ein .jpg sagt mehr als tausend .docs -----------------------------