[GastForen Betriebsysteme und Dienste Apple (Hard- und Software) Sie müssen Ihren Computer neustarten...

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Sie müssen Ihren Computer neustarten...

Anonym
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16. Jun 2003, 01:35
Beitrag # 16 von 27
Beitrag ID: #39582
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Hallo zusammen,

beim Versuch, das 10.2.5 Kombo aufzuspielen, wird der Bildschirm dunkel, der Lüfter macht wieder das gewisse Geräusch, die Festplatte rödelt.
Nach einer viertel Stunde entschließe ich mich zu einem Neustart per Knopf.
Das Powerbook startet nicht mehr. Aber Bildschirm hell.
Neustart mit Installations-CD: Bildschirm bleibt dunkel, CD läuft,
Powerbook startet nicht.
Mehrere Versuche führen zum selben Ergebnis.
Habe das Teil am 10.Mai letzten Jahres gekauft, also 6 Tage über der Garantie... In einem Jahr fünftausend Mark in den Wind geschossen?

Grüße




als Antwort auf: [#38418]
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Sie müssen Ihren Computer neustarten...

Anonym
Beiträge gesamt: 22827

16. Jun 2003, 01:49
Beitrag # 17 von 27
Beitrag ID: #39583
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Hallo,

nochmal ich.

"Optionen für technischen Support
Wenn Sie technische Unterstützung per Telefon benötigen, wählen Sie die Nummer 0 69/95 09 61 89 (Deutschland) oder 01/79 56 70 45 (Österreich). Sollte Ihr Produkt noch dem kostenlosen 90-tägigen Telefon-Support unterliegen oder durch einen AppleCare Protection Plan abgedeckt sein, ist dieser Anruf für Sie kostenfrei. Ansonsten können Sie auch Support pro auftretendem Ereignis für ? 47,19 kaufen."

Verstehe ich das Richtig, wenn das PB kaputt ist und ich danach frage, ob es Erfahrungen ähnlicher Art gibt, also auch mögliche Lösungen, dann kostet mich das ? 47,19?





als Antwort auf: [#38418]

Sie müssen Ihren Computer neustarten...

Dave Uhlmann
Beiträge gesamt: 1938

16. Jun 2003, 08:08
Beitrag # 18 von 27
Beitrag ID: #39588
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Nein, diese Aussage hat mich auch schon verwirrt. Natürlich kostet Dich das nichts.


-- David Uhlmann (david@wissen-wie.ch)

[Mac OS X Integration & Schulung] http://www.wissen-wie.ch


als Antwort auf: [#38418]

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Anonym
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19. Jun 2003, 18:01
Beitrag # 19 von 27
Beitrag ID: #40240
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Hallo,

ich will es einfach nicht glauben, daß das PB hinüber ist.

Folgender Ablauf:
Nach vollkommenem Stillstand, kein pram, kein reset, kein CD-Start, nix ging mehr. Über Nacht nahm ich das Gerät vom Strom und am anderen Morgen konnte ich wieder normal starten.
Nach dem das System neuinstalliert wurde, getestet und dann die Programme drauf, lief das Gerät wieder für zwei Tag. Die Programme liefen jedoch insgesamt instablier als gewohnt.

Bis heute am frühen Nachmittag sich dunkel hinterlegte Zeilen über den Bildschirm zogen, die mit "System failure: cup = 0..." begannen. Danach gleiche Spiel: grauer Firmware-Bildschirm und schließlich blieben alle weiteren Versuche zu starten vergeblich.

Zwei Stunden warten und das PB läuft wieder. Wage aber nicht daran zu arbeiten.

Gibt es einen Technik-Freak, der mir irgendein Tip geben könnte?

Ich weiß, das ist alles ein wenig vage.


Grüße




als Antwort auf: [#38418]

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Dave Uhlmann
Beiträge gesamt: 1938

19. Jun 2003, 19:32
Beitrag # 20 von 27
Beitrag ID: #40253
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Hallo

Nun, ich würde es wirklich einmal dem Apple Support erzählen. Normal ist das keinesfalls, ich denke, dass ein Problem mit der Hitze besteht. Das kann man aber nicht softwareseitig lösen.


-- David Uhlmann (david@wissen-wie.ch)

[Mac OS X Integration & Schulung] http://www.wissen-wie.ch


als Antwort auf: [#38418]

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Anonym
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21. Jul 2003, 23:25
Beitrag # 21 von 27
Beitrag ID: #44553
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Hallo,

um die Geschichte zum Abschluß zu bringen: der Apple-Händler hat nach einigem Hin und Her herausgefunden, daß nicht nur der nachträglich eingebauten RAM-Riegel, sondern auch der von Apple Verbaute, defekt war.
Apple gewährte eine Garantieverlängerung und der Händler tauschte den von ihm eingebauten RAM-Riegel kostenlos aus.
Seit zwei Wochen läuft das "Book" wieder...



Grüße


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tag
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14. Jan 2004, 17:28
Beitrag # 22 von 27
Beitrag ID: #65716
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. . . und jetzt bin ich dran :-(

Habe ein ähnliches Problem. Kann mein PowerBook G4 (1GHz) nicht mehr von der System-CD starten. Möchte gerne Panther instalieren. Es kommt jedesmal die KernelPanic (Sie müssen Ihren Comp...).
Habe dann versucht von der Jaguar-CD zu Starten; ging auch nicht, selbe Fehlermeldung. Mein Book ist von Heiniger mit RAM-Bundle, also ziemlich sicher auch keine original RAM. Könntes daran liegen? oder eher am DVD-Lauferk? Ansonsten keine Probleme OS 10.2.8 läuft stabil. Aber möchte schon gerne meinem Book das Panthern beibringen.

Wer hilft?
gruss tag


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Conny
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14. Jan 2004, 21:42
Beitrag # 23 von 27
Beitrag ID: #65759
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Hi Tag,

ist sicher möglich, wobei es egal sein dürfte von wo der RAM-Riegel herkommt. Entweder ist das Teil kompatibel oder nicht. Nur die Qualität, also die Haltbarkeit könnte unterschiedlich sein. Ich habe allerdings mein Book auch übergebügelt und hatte damit kein Problem. Trotz der Tatsache dass ich relativ viel Erweiterungen installiert habe und meine Speicherbausteine auch keine Apple eigenen sind.
Auf das DVD-Laufwerk würde ich nicht tippen. Das hatte ich bis jetzt noch nie in meiner Technikerlaufbahn.
Ich würde vielleicht die Cronjobs einmal durchlaufen lassen und außerdem die Rechte reparieren.
Ich hoffe das hilft Dir einen Schritt weiter.

Gruß
Conny
--
mailto
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als Antwort auf: [#38418]

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tag
Beiträge gesamt: 116

15. Jan 2004, 13:51
Beitrag # 24 von 27
Beitrag ID: #65863
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Hi Conny

Ich habe nicht die Qualität der Non-Apple-RAM angezweifelt. Wollte eher wissen, ob der KernerPanic hardwärebedingt (RAM) sein kann.

Habe aus Terminal den Singleusermode gestartet und "fsck -y" rattern lassen. Immer mit dem gleichen Problem: "Invalid directory item count, should be 47 instead of 46. Cannot repair volume when it's mounted with write access. The volume could not be repaired." Habs wie empfohlen mehrmals versucht; klappte nie.
Habe dann direkt im Singleusermode (Apfel-S) gestartet und nochmals fsck rattern lassen. Und siehe da, HD wurde repariert. Scheint, als ob da wirklich ein Unterschied besteht.
Kann jetzt auch wieder von Original CD X starten und. . .
DEN PANTHER AUS DEM SACK LASSEN

Gruss und Dank
tag


als Antwort auf: [#38418]

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Conny
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15. Jan 2004, 16:14
Beitrag # 25 von 27
Beitrag ID: #65929
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Hi Tag,

das hatte ich damit auch nicht gemeint. Du fragtest ob es auch am RAM liegen könnte und ich habe das bejaht mit einer kleinen Erläuterung - that's it.
Super dennoch dass Du nun einen Weg gefunden hast.
In diesem Sinne...

Gruß
Conny
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colmans
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16. Jan 2004, 11:48
Beitrag # 26 von 27
Beitrag ID: #66050
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Mein PowerBook 12" hatte eine zeitlang regelmäßige Panikattacken, wenn ich es einhändig an der vorderen linken Ecke gegriffen und hochgehoben habe. Nach einiger Zeit (ohne irgendein Update) trat das nicht mehr auf!

Lag vielleicht an irgendwelchen Verwindungen des Gehäuses!?

Colmans


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Marco Morgenthaler
Beiträge gesamt: 2474

19. Jan 2004, 12:44
Beitrag # 27 von 27
Beitrag ID: #66322
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Hallo

Soeben ein längeres Gespräch mit Apple-Support. Grund: Häufige Probleme beim Runterfahren des Computers (G4/Panther 10.3.2), 4-sprachige Meldung zum Aufstarten, mit andern Worten: Kernel Panic.

Die Supporterin erklärte, das Problem liege daran, dass die Grundinstallation des Betriebssystems nach Einbau von Zusatz-RAM vorgenommen wurde. Das ist auch kaum zu umgehen, denn ich habe meinen G4 mit zusätzlichem RAM bestellt (wie wahrscheinlich die meisten von uns), ihn so ausgeliefert bekommen und dann die Installation selbst vorgenommen.

Ihre Lösung: Zusatz-RAM ausbauen, OS X neu installieren (saubere Installation), dann Zusatz-RAM wieder einbauen. Späteres Aktualisieren über Internet sei kein Problem, wichtig sei nur, dass die Erstinstallation des Betriebssystems ohne die zusätzlich eingebauten RAM-Riegel stattfinde.

Mein Ärger: Beim Kauf hat mir das niemand gesagt.

Meine Frage: Um möglichst wenig Zeit zu verlieren, möchte ich natürlich möglichst viele Daten, Programme usw. auf der OS-X-Partition behalten (neben der Panther-Partition habe ich noch eine OS-9-Partition, die klaglos funktioniert). Kann ich also einfach RAM ausbauen, saubere Neuinstallation von OS X ab CD, RAM einbauen, fertig? Oder muss ich besser alles neu aufsetzen? Das heisst: OS-X-Partition neu formatieren, Installation von Panther, Installation von Adobe CS und allen sonstigen Programmen, neue Konfiguration, Schriftverwaltung undundund.

Was meint ihr? Vielen Dank für eure Tipps und Meinungen.

Gruss Marco


als Antwort auf: [#38418]
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