Hallo,
wir haben seit ein paar Tagen Photoshop CC auf Win10 in einem Firmennetzwerk. Wenn man als Domain-User angemeldet ist kann man keine Fotos öffnen.

Kenn jemand das Problem?

Der Adobe Support hat uns nur auf Foren verwiesen. Selber beraten sie dieses Problem nicht. Die anderen CC Programme haben diesen Bug nicht.

Gruß
Michael

Ich muss noch ergänzend dazu sagen, dass wenn man sich als lokaler-User sich am PC anmeldet, dann alles funktioniert. Da man aber so in einem Firmennetzwerk nicht arbeiten kann ist das leider auch keine Lösung.

Gruß Michael

Hallo Michael.

Die Daten liegen vermutlich auf dem Server und sollen von dort geöffnet werden? Funktioniert das Öffnen über den Öffnen-Dialog von Photoshop?

Wir hatten mal so einen Fall, allerdings in der Kombination WIN7/PS CS5. Haben dann das Netzlaufwerk fest mit Laufwerksbuchstaben eingebunden.

Gruß.
André

Hallo André,
wo die Bilder liegen spielt keine Rolle ob im Netzwerk mit Laufwerksbuchstaben oder lokal auf dem Desktop. Sobald man sich mit einem Domain-User angemeldet hat macht Photoshop nichts. Es kommt keine Fehlermeldung der Hintergrund bleibt schwarz und man kann unter den Reitern nichts mehr auswählen wie z. B. "Datei öffnen".
Das Komische daran ist, dass InDesign, Illustrator auch mit dem "Domain-User" normal im Netzwerk funktionieren.
Wie haben gerade 3 Rechner in einem mittelständischen Unternehmen so hergerichtet. Bei allen Rechner ist das gleiche Problem. Hier verwendet man "Domain-User", sonnst werden die IT-Admins nicht mehr glücklich, wenn jeder PC einzeln angefasst werden muss.

Meldet man sich als Lokaler-User an, der aber kein Zugriff auf das Netzwerk hat, funktioniert alles normal.

Der Adobe Support beendet das Gespräch nach dieser Frage so schnell wie es begonnen hat. Was extrem komisch ist.

Gruß Michael

Auf dem Mac legt Photoshop nach der Installation Daten auf allgemein zugänglichen Systemverzeichnissen ab, es landen aber auch Hilfsdateien in Verzeichnissen des lokalen Users.
Da gab es mal den Fall, dass neu angelegte User kein PS starten konnten weil irgendwelche ATM Datenbankbestandteile nicht gefunden wurden. Hat man die händisch aus den Verzeichnissen des einen Users in die des andern kopiert, war die Welt in Ordnung.
Weiteres Problem bei Adobe: In den Aufrufen bestimmter Hilfsdateien aus den Programmen heraus, ist die Groß/kleinschreibung dieser Dateinamen eine andere als auf der Festplatte. Solange das Filesystem der Festplatte keine Groß/kleinschreibung unterscheidet, ist alles in Ordnung, aber wehe solch eine Datei landet in einem Verzeichnis, welches auf einem Volume liegt, dessen Filesystem Groß/kleinschreibung honoriert, dann werden die Daten nicht gefunden.

Eigentlich sollten die Logdateien des Programmstarts Auskunft über solche Dinge geben.


MfG

Thomas

---

Und wenn dir geholfen wurde, hilf uns, dies auch weiterhin zu können.
http://www.hilfdirselbst.ch/info/

---

Hallo Thomas,
leider hilft mir dies nicht weiter. Ich arbeite auf PC.
Gruß Michael