Hallo Zusammen,

folgendes Problem:
Wir haben einer Kundin ein neues Folio (Version 32) zur Ansicht freigeschaltet. Dieses wird ihr im Adobe-Viewer auf Ihrem IPad (2) leider nicht angezeigt.
Der Viewer ist frisch installiert und die iOS-Software ist auf dem neusten Stand.
Mit der Freischaltung müsste alles in Ordnung sein. Meldet sie sich mit Ihrer ID auf einem anderen Gerät an wird das Folio angezeigt. Melden wir uns mit unserer ID auf Ihrem Gerät an wird das Folio auch nicht angezeigt.

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte? Wir sind hier leider ratlos. Ich bin für jeden Gedanken dazu dankbar.

Viele Grüße
Derya