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PDF lässt sich nicht speichern (Fehler 109)

J.Puff
Beiträge gesamt: 238

17. Jul 2023, 17:48
Beitrag # 1 von 5
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Hallo,
wir verwenden MacOS 13.4.1 und Acrobat Pro Build: 23.3.20244.0.

Leider können mitunter PDF-Dateien nicht mehr gespeichert werden:
„Das Dokument konnte nicht gespeichert werden. Beim Lesen dieses Dokuments ist ein Problem aufgetreten (109).“

Dazu finde ich folgenden Community-Eintrag, jedoch ohne dass die vorgeschlagene Lösung hilft:
https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/adobe-acrobat-mac-fehler-109-beim-speichern/td-p/13594448

Kennt jemand das Problem und weiß Rat?

Mit freundlichen Grüßen
J. Puff
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PDF lässt sich nicht speichern (Fehler 109)

mk-will
Beiträge gesamt: 1255

18. Jul 2023, 12:29
Beitrag # 2 von 5
Beitrag ID: #586429
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Hallo, J. Puff,

für eine Hilfestellung ist das zuwenig Information.

1. "Leider können mitunter PDF-Dateien nicht mehr gespeichert werden:"
D.h. das betrifft mal dieses und mal jenes PDF? Oder immer dieselben?

2. Woher stammen die PDFs (Erstellungsprogramm? Eigene oder Kunden-PDFs?)

3. Wo sind die PDFs gespeichert? Lokal, WebDAV, CMS, in einem Netzwerk-Ordner oder per Sync-Ordner irgendwo in der Cloud?

4. Werden die PDFs direkt aus dem Netzwerk-/Cloud-Ordner geöffnet?
Haben evtl. weitere Personen/Prozesse zeitgleich Zugriff auf diese PDFs?

Gruß
Stephan


als Antwort auf: [#586413]

PDF lässt sich nicht speichern (Fehler 109)

J.Puff
Beiträge gesamt: 238

18. Jul 2023, 14:49
Beitrag # 3 von 5
Beitrag ID: #586431
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Hallo Stephan,
danke der Nachfragen anbei meine Antworten:

Zitat 1. "Leider können mitunter PDF-Dateien nicht mehr gespeichert werden:"
D.h. das betrifft mal dieses und mal jenes PDF? Oder immer dieselben?

Richtig, der Fehler tritt sporadisch auf.

Zitat 2. Woher stammen die PDFs (Erstellungsprogramm? Eigene oder Kunden-PDFs?)

Die PDF wurden mit InDesign von uns erstellt.

Zitat 3. Wo sind die PDFs gespeichert? Lokal, WebDAV, CMS, in einem Netzwerk-Ordner oder per Sync-Ordner irgendwo in der Cloud?

Die PDF sind entweder auf der lokalen Platte des Mac oder auf einem Helios-Volume gespeichert.

Zitat 4. Werden die PDFs direkt aus dem Netzwerk-/Cloud-Ordner geöffnet?
Haben evtl. weitere Personen/Prozesse zeitgleich Zugriff auf diese PDFs?

s. 3., wenn die PDF auf einem Helios-Volume liegen hatte zu dem Zeitpunkt niemand anderes darauf Zugriff.

Mit freundlichen Grüßen
J. Puff


als Antwort auf: [#586429]

PDF lässt sich nicht speichern (Fehler 109)

mk-will
Beiträge gesamt: 1255

18. Jul 2023, 15:09
Beitrag # 4 von 5
Beitrag ID: #586432
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Hallo, J. Puff,

wenn es sowohl lokal auf dem Mac gespeicherte wie auch Helios PDFs betrifft, geht meine Vermutung zum MacOS 13.

Der Fehler 109 scheint gemäß Google-Suche darauf hinzudeuten, daß die Datei beschädigt sein könnte, weshalb auch immer.

Aber da kann ich dann nicht weiterhelfen.

Gruß
Stephan


als Antwort auf: [#586431]

PDF lässt sich nicht speichern (Fehler 109)

Thomas Richard
Beiträge gesamt: 19339

20. Jul 2023, 14:16
Beitrag # 5 von 5
Beitrag ID: #586457
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Das geht m.E. in Richtung der zunehmend maladen Zugriffstechnik der Adobeprogramme auf Dateien. Es scheint nicht mehr zuverlässig möglich, einen exklusiven Lock auf eine Datei auszuführen, der verhindert, dass andere die Datei ändern oder entfernen, aber zulässt, dass derjenige der die Datei gerade geöffnet hat, sie überspeichert, oder bei sequenziell geladenen Dateien, Datenbereiche nachlädt.
Was dann dazu führt das in großen PDF Dateien ein absuchen anderer Seitenbereiche oder ein überspeichern nicht mehr möglich ist, da der aktuelle Dateibesitzer nicht mehr als solcher erkannt wird, oder auch andere diese Dateien löschen oder verschieben können, während sie eigentlich blockiert sien sollte.
Der Absurdität setzt die Krone auf, dass das auch mit temporären Dateien, die nun wirklich nur dem aktuellen Programmbenutzer gehören sollten, solche Effekte aufweisen.

M.E. ist der Verursacher klar in Richtung Adobe zu suchen, da auch aktuelle CC Programme auf älteren MacOSen zunehmend Probleme bereiten.


als Antwort auf: [#586432]
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