Hallo und Willkommen!

das nachfolgende ist bitte IMMER einem neuen Thema hinzuzufügen, da sonst es den Lesern und hilfewilligen extrem schwer gemacht wird vernünftig und schnell Hilfe zu leisten. Threads arten dadurch auch in aller Regel in ein langatmiges „Gruppenraten" aus.

Ich bitte deshalb auch allen Beteiligten davon abzusehen auf neue Themen, wo relevante Infos wie sie unten aufgelistet sind fehlen, mit mehr als ein Link auf DIESE Post, bis zur Vervollständigung, zu antworten. Danke!

• OS Version (nicht einfach „X" Oder „10" sondern 10.?.?)

• Verfügbarer Arbeitsspeicher (jeweils unter „Über diesen Mac" im Apfelmenü zu finden)

• Welche Version von Final Cut Studio bzw. dem jeweils betroffenen Programm (z.B. Final Cut 6.0.4, Motion 3.0.2 etc.) verwendet wird

• Welche Quicktime Version

• Welches Format bzw. welcher Codec/welche Kompression reinkommt und evtl. welches raus soll

• HD oder SD, ggfls. die genaue Auflösung (z.B. bei HD 720p, 1080i etc.)

• Ziel, also was am Ende der Produktionskette entstehen/herauskommen soll

• Eine genaue Beschreibung des Problems. Ergo: was bis zu dem Problem gemacht wurde und bei einer Fehlermeldung den genauen Wortlaut. „Geht nicht!" ist keine Fehlerbeschreibung!

• Bei Motion Problemen auch die Angabe der verwendeten Graphikkarte

Darüber hinaus alle anderen Informationen die relevant sein könnten. Stichwort „gesunder Menschenverstand". ;-)

Happy posting und auf eine schnellstmögliche Hilfe!

cheers,
Robin

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