Hallo, ich habe hier ein kleines Problem, wir können eine Kundendatei, (angeblich) unter 6.5 erstellt, nicht öffnen, die Meldung lautet: "Öffnen des Dokuments von dieser Quark XPress Version nicht möglich (16)" In der Quark Hilfe steht einiges zu den Sprachversionen, aber der Fehler (16) ist darin nicht erwähnt. Hier benutzen wir XPress 6.5 Passport (OS X, 10.4). Ich vermute das dieses Dokument einfach in einer falschen Sprachversion abgespeichert wurde, und der Kunde das Dokument einfach richtig abspeichern müsste, hier sehe ich keinen Weg das Doku zu öffnen zu bewegen. Stimmt meine Prognose? Danke für Eure Hilfe.

Hallo Stoffi

Folgende Möglichkeiten gibt es:
1. Die Datei wurde mit einer Demoversion erstellt. -> Läßt sich nicht mit einer normalen QXP-Version öffnen.
2. Die Datei wurde mit einer 2-Byte (China, Korea, Japan) oder Middle East Version von QXP erstellt. -> Diese Dateien lassen sich nicht mit einer QuarkXpress oder QuarkXpress Passport für Europa oder USA öffnen.
Ansonsten müßte QXP 6.5 alle Dateien von 3.x 4.x oder 5.x öffnen können.

Die Demoversion wird es sicher gewesen sein. Wieder etwas gelernt.
Vielen Dank für die schnelle Auskunft, Bernd!
Stoffi