Hallo zusammen,
ich habe nach Umstieg auf Windows 11 folgendes Problem:
Wenn ich eine PDF in Acrobat Pro öffne, auf Preflight, Standards gehe um die Datei als X/1-Datei zu speichern in der Speichernbutton ausgegraut und es erscheint die Meldung: "Die benutzerspezifischen Voreinstellungen konnten nicht kopiert werden"

Was mein Acrobat damit? Die Farbprofile etc sind alle richtig installiert und die Adobe Anwendungen synchronisiert.

Was mache ich falsch? Wo kann ich ansetzen?

Vielen lieben Dank für Informationen

Deinstallieren und Neuinstallation bringt leider nichts.

Keiner einer Idee?

Viele Grüße
Jens

Hallo, Jens,

welche Version von Acrobat genau?

Ansonsten hoffe ich, Du hast ein Image/Backup des alten Systems gemacht.
Der Umstieg auf eine neue OS-Version ist immer mit Unwägbarkeiten verbunden.

Gruß
Stephan

Hallo Stephan,

installiert ist:
Adobe Acrobat Pro Version 2022.003.20314 64 Bit

Betriebssystem:
Windows 11 Pro

Grüße
Jens

Hallo, Jens,

da scheint es einen Bug zu geben, siehe https://community.adobe.com/...m-p/13342159#M386906 in der Adobe Community.

Da wird auch ein möglicher Workaround beschrieben (Beitrag von Amal.).
(Falls das Englisch suboptimal ist, über den "Translate"-Button kann man den Text übersetzten lassen.)

Gruß
Stephan