Hallo Kollegen,
ich versuche, einen Mac mit BigSur (11.4) von der CreativCloud zu befreien und nutze dazu den Uninstaller von Adobe: Creative Cloud Uninstaller.app

Es kommt aber immer eine Fehlermeldung:
"Die Deinstallation von Creative Cloud Desktop wurde mit Fehlern abgeschlossen"

Kennt jemand das Problem und weiß, wie man die CC wirklich loswird? Selbst im Web werde ich dazu irgendwie nicht fündig...

Hallo meisterleise,

wenn die Deinstallation mit „Uninstall Adobe Creative Cloud“ im Verzeichnis „MacHD > Programme > Dienstprogramme > Adobe Installers“ nicht funktioniert, probiere mal die Deinstallation der Einzelprogramme.

Zuletzt kannst Du dann nochmal „Uninstall Adobe Creative Cloud“ anwenden um evtl. Reste loszuwerden.

Es gibt noch eine weitere Möglichkeit: Das „Adobe Creative Cloud Cleaner Tool“. Das Tool hilft sowohl bei Installations- als auch bei Deinstallationsproblemen.

https://helpx.adobe.com/...nterprise-users.html

Bitte auch diese Seite beachten:

https://helpx.adobe.com/...e-cloud-cleaner-tool

Ich habe das „Adobe Creative Cloud Cleaner Tool“ mal vor vielen Jahren benutzt. Wenn ich mir die Hilfe-Dateien jetzt anschaue liest sich das doch relativ komplex – also bitte genau lesen.

Eine Alternative um Adobe CC loszuwerden, besteht unter Umständen auch darin das Speichermedium zu löschen und macOS Big Sur neu zu installieren, falls nicht zu viele andere Programme neu installiert werden müssen ?

Viel Glück und viele Grüße Peter

Hallo Peter,
vielen Dank für deine umfangreiche Antwort!
Ich bekomme immer noch die Fehlermeldung "Die Deinstallation von Creative Cloud Desktop wurde mit Fehlern abgeschlossen"

Ich will den Rechner verschenken. Aber dann ist das jetzt so und ich kann es auch nicht ändern.

Danke!

Hallo meisterleise,

dann ist das doch einfach.
Lösche das interne Speichermedium und installiere ein neues macOS.

Viele Grüße Peter

Hallo meisterleise,

probiere doch mal App Celaner!
Oder über Apfel +f Adobe eingeben und dann entsprchende Daten löschen.

Antwort auf:

Lösche das interne Speichermedium und installiere ein neues macOS.

ja, eigentlich soll die Person den Rechner so komplett eingerichtet weiterverwenden können, außer ein paar bestimmte Dinge. Werde mir das noch überlegen.

Antwort auf:

probiere doch mal App Celaner!

Alles schon probiert. Es wird sich um unsichtbare Dateien der CC-App handeln, die sich tief ins System einnisten. Adobe ist ja bekannt dafür.

Werde für diesen Rechner jetzt mal Affinity anschaffen.