[GastForen Archiv Was die Branche bewegt Adobe ID - Email Adresse - Telefonsupport abgeschafft

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Adobe ID - Email Adresse - Telefonsupport abgeschafft

boks
Beiträge gesamt: 4

26. Jan 2015, 13:40
Beitrag # 1 von 5
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Servus - leider weiss ich nicht ob ich hier richtig bin? Aber ich versuche es:

Ich habe öfters versucht den Adobe-Service telefonisch zu erreichen, da der Online-Support von Adobe nach sieben Tagen immer noch keine Antwort gesendet hat - alles ohne Erfolg. Nach weiteren telefonischen Versuchen: der ID-Adobe Support wurde abgeschafft - sagt eine nette Stimme am anderen Ende der Leitung.

Ich möchte die E-Mail Adresse meines Adobe-ID-Acconts ändern. Im meinen Account-Menü unter dem Punkt "Konto" wird bei jedem Änderungsversuch die Meldung "Die Änderungen an Ihrem Konto konnten nicht gespeichert werden." angezeigt.

Nun weiss ich auch nicht weiter. Vielleicht steckt jemand in der selben Misere?

Bester Gruss,
Boks
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Adobe ID - Email Adresse - Telefonsupport abgeschafft

Peter Lenz
Beiträge gesamt: 2302

26. Jan 2015, 16:28
Beitrag # 2 von 5
Beitrag ID: #536299
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Hallo Boks,

hast Du schon die Möglichkeiten hier:

https://helpx.adobe.com/...ssword-sign-faq.html

und hier ausgeschöpft ?

http://www.adobe.com/...mpany/impressum.html

Viele Grüße Peter
•------------------------------------------------------------------------------------------------------•
iMac 27" Retina 5K, i7, macOS 10.14.6 Mojave, Adobe CC2019, CC2020, CC2021


als Antwort auf: [#536293]

Adobe ID - Email Adresse - Telefonsupport abgeschafft

boks
Beiträge gesamt: 4

26. Jan 2015, 16:48
Beitrag # 3 von 5
Beitrag ID: #536301
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Servus Peter,
ja, alle beide. Bei der ersten warte ich schon über acht Tage auf eine Antwort. Bei der zweiten Möglichkeit wird man durch mehrere Schleifen geführt, um am Ende zu erfahren, dass es für dieses Produkt keinen telefonischen Support mehr gibt.

Ich meine sowas gelesen zu haben, dass man die ID-Email auf eine bereits bestehende ID-Email nicht ändern kann... Ich warte auf eine Antwort von meinem Händler. Mal schauen.

Gruss,
boks


als Antwort auf: [#536299]

Adobe ID - Email Adresse - Telefonsupport abgeschafft

Peter Lenz
Beiträge gesamt: 2302

26. Jan 2015, 17:15
Beitrag # 4 von 5
Beitrag ID: #536303
Bewertung:
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Hallo Boks,

dann würde ich die Anfrage mal ins deutsche oder internationale Adobe Forum stellen:

https://forums.adobe.com/...onal_forums/deutsche

Viele Grüße Peter
•------------------------------------------------------------------------------------------------------•
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als Antwort auf: [#536301]

Adobe ID - Email Adresse - Telefonsupport abgeschafft

boks
Beiträge gesamt: 4

26. Jan 2015, 19:18
Beitrag # 5 von 5
Beitrag ID: #536304
Bewertung:
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Servus Peter,
so mache ich das.
Bester Gruss,
boks


als Antwort auf: [#536303]
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Aktuell

Veranstaltungskalender

Hier können Sie Ihre Anlässe eintragen, welche einen Zusammenhang mit den Angeboten von HilfDirSelbst.ch wie z.B. Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator, PDF, Pitstop, Affinity, Marketing, SEO, Büro- und Rechtsthemen etc. haben. Die Einträge werden moderiert freigeschaltet. Dies wird werktags üblicherweise innert 24 Stunden erfolgen.

pdf-icon Hier eine kleine Anleitung hinsichtlich Bedeutung der auszufüllenden Formularfelder.

Veranstaltungen
25.01.2021 - 26.01.2021

Digicomp Academy AG, Bern oder Zürich
Montag, 25. Jan. 2021, 08.30 Uhr - Dienstag, 26. Jan. 2021, 17.00 Uhr

Kurs

In diesem Basic-Kurs lernen Sie das Wichtigste über den Aufbau und die Funktionsweise von Photoshop. Zusammen mit den notwendigen Grundlagen von Farbenlehre bis Bildauflösung lernen Sie zudem die kreativen Möglichkeiten von Photoshop kennen.

Dauer: 2 Tage
Preis: CHF 1'400.–

Ja

Organisator: Digicomp Academy AG

Kontaktinformation: Kundenberater-Team, E-Mailkundenberatung AT digicomp DOT ch

digicomp.ch/d/PHOTM1

Veranstaltungen
25.01.2021 - 26.01.2021

Digicomp Academy AG, Zürich oder virtuell
Montag, 25. Jan. 2021, 08.30 Uhr - Dienstag, 26. Jan. 2021, 17.00 Uhr

Kurs

Im Kurs lernen Sie die Schritte vom Import des Rohmaterials bis zum fertig exportierten Clip kennen. Dazu zählen die Materialverwaltung, das Trimmen für Roh- und Feinschnitt, Blenden, Titel und Effekte und eine Übersicht über die wichtigsten Formate.

Preis: CHF 1'700.-
Dauer: 2 Tage

Ja

Organisator: Digicomp Academy AG

Kontaktinformation: Kundenberater-Team, E-Mailkundenberatung AT digicomp DOT ch

digicomp.ch/d/AP6

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