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Adobe schickt seit Tagen immer wieder die selbe Rechnung

Michael Pabst
Beiträge gesamt: 2708

12. Okt 2021, 07:47
Beitrag # 1 von 3
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Hallo,

Adobe schickt mit seit einigen Tagen manchmal 2x täglich meine aktuelle Abo-Rechnung immer wieder neu per Mail.

Bevor ich versuche, bei Adobe zu fragen, frage ich lieber erstmal hier, ob noch jemand dieses "Problem" hat.

Das Konto wurde jedenfalls bis jetzt nur einmal belastet.

Viele Grüße
Michael
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Adobe schickt seit Tagen immer wieder die selbe Rechnung

Dirk Levy
  
Beiträge gesamt: 9411

12. Okt 2021, 08:55
Beitrag # 2 von 3
Beitrag ID: #581409
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Moin,

ich hatte bei denen vor kurzem auch Probleme mit dem Konto, habe die angeschrieben und die haben es behoben. Schaue doch mal in Deinen Account, evtl. ist da etwas komisch....

Gruß
Dirk

[LMCP - LEVY MEDIA MULTICHANNEL PUBLISHING]
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als Antwort auf: [#581407]

Adobe schickt seit Tagen immer wieder die selbe Rechnung

Michael Pabst
Beiträge gesamt: 2708

13. Okt 2021, 07:58
Beitrag # 3 von 3
Beitrag ID: #581418
Bewertung:
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Hallo Dirk,

mit meinem Account scheint alles in Ordnung zu sein. Auch nach Rücksprache mit dem Adobe-Support. Für die Mehrfachsendung der Rechnung hat man dort aber im Moment auch keine Erklärung.

Das war übrigens mein erster Anruf beim Support und ich war positiv überrascht: schnell durchgekommen und freundlich und kompetent bedient worden.

Viele Grüße
Michael


als Antwort auf: [#581409]

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pdf-icon Hier eine kleine Anleitung hinsichtlich Bedeutung der auszufüllenden Formularfelder.

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