Hallo zusammen,

ein Kunde hat mich auf ein Problem aufmerksam gemacht. Auch ein Test den ich dazu gemacht habe hat zum gleichen Fehler geführt.

Der Kunde (und auch ich) hat sich über den üblichen Link: "https://acrobat.com/SignIn.html?o" einen Account bei Adobe angelegt um seine App testweise im ContentViewer zu prüfen.
Die Anmeldung und die Bestätigung von Adobe haben einwandfrei funktioniert. Auch das Einloggen in den onlinebereich mit diesem neuen Account funktioniert.

Wenn ich diesen Account aber für das Einloggen im ContentViewer verwende kommt die Meldung: "Authenifizierung fehlgeschlagen".

Ein alter bestehender Zugang klappt dagegen wunderbar.

Es funktioniert nur nicht mit diesen "neuen" Accounts. (vor ca. einer Woche angelegt und auch heute).

Unabhängig davon erscheint mir der neue ContentViewer auch sehr anfällig. Selbst mit dem alten, funktionieren Account.
Nach dem Anmelden scheint die Verbindung wieder abzubrechen und verlangt eine neue Anmeldung.

Hat jemand eine Idee woher vorallem das Problem der AUTHENTIFIZIERUNG kommt?

Danke Euch
Oli

Hallo Oli.

Also das Problem mit dem Content Viewer hab ich auch festgestellt. Der stürzt bei der Anmeldung regelmässig ab.

Anscheinend gibt es da weitere Probleme. Bei mir ist im Folio Builder nicht mehr möglich unter Vorschau die folios direkt am iPad zu testen. Das iPad wird einfach nicht mehr angezeigt.

Ist das schon jemandem aufgefallen? oder mach ich da etwas falsch? Viewer Builder ist am iPad auch geöffnet.

Vielleicht hat da ja jemand eine Lösung...

LG harald

Hallo Harald,

das von Dir beschriebene Problem "sollte" mit dem update des ContentViewer UND des aktuellen DPS-updates behoben sein.
Habs selbst noch nicht getestet. Mach ich auch gleich...

Aber das andere Problem ist echt nervig.

Ciao
Oli

Antwort auf:

Aber das andere Problem ist echt nervig.

Ist ein bug und wird erst mit v26 behoben.

Hallo Kai,

was meinst Du ist ein Bug?
Das ich mir keinen Account mehr anlegen kann?

Ciao und danke
Oli

Nein, das mit dem Anmelden im Content Viewer. Ich hatte es teilweise so, dass ich 5 login-Versuche gebraucht habe, bis es dann 1x klappte :(

Das normale Verhalten wäre ja, du meldest dich 1x an und bleibst dann angemeldet.