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Application Engineer Prepress (m/w/d) bei Esko

MSt80
Beiträge gesamt: 41

20. Apr 2021, 14:01
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Esko sucht einen Application Engineer Prepress (m/w/d) für das EMEA-Team.

Als Application Engineer sind Sie der Experte für unsere Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Esko-Lösungen! Sie stehen unseren Kunden bei deren Schulungsbedarf zur Seite und sorgen für eine mühelose Einführung der Software.

Esko hilft Druck- und Verpackungsunternehmen auf der ganzen Welt, Zeit, Aufwand, Kosten, Komplexität und Fehler zu reduzieren. Wir tun dies, indem wir Hardware und Software für die Druckvorstufe, Verpackungsdesign (ArtiosCAD), virtuelles Prototyping, Workflow-Automatisierung (Automation Engine), Verpackungsmanagement (WebCenter) und Farbmanagement anbieten.

Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind, Kollegen und Kunden zu helfen, zu wachsen, und dabei Zugang zu einigen der erfahrensten Experten der Verpackungsindustrie in Ihrem eigenen Team haben, dann könnte die Mitarbeit bei unseren Esko-Softwareexperten genau das Richtige für Sie sein. Auch wenn Sie von zu Hause aus in der EMEA-Region arbeiten, möchten wir, dass Sie sich als Teil eines Top-Teams und einer Organisation fühlen, die sich kümmert und die Ihre Ideen und Ihren Input schätzt.

Vor allem aber sind wir uns bewusst, dass die Schaffung einer Kultur, die auf Vielfalt und Inklusion beruht, eine fortlaufende Reise ist. Unser tief verankertes Engagement für kontinuierliche Verbesserung erinnert uns daran, dass wir ständig lernen, uns zu verbessern und nach Besserem zu streben. Und wir würden uns freuen, wenn Sie uns auf dieser Reise begleiten würden! Bewerben Sie sich noch heute.

Ihre Herausforderung
Wie sieht ein Tag als Application Engineer aus?

Es ist 8:30 Uhr und Sie machen sich auf den Weg zu Ihrem Kunden (heute ist es ein Etikettenhersteller). Der Kunde hat gerade Esko-Software (Automation Engine) gekauft und möchte sie so schnell wie möglich in Betrieb nehmen.

Nach einem schnellen Kaffee mit dem Kunden ist es an der Zeit, die Software auf den Servern des Kunden zu installieren, nach einer kurzen Abstimmung mit den IT-Leuten des Kunden beginnt die Installation.

Nach dem Mittagessen ist es Ihre Aufgabe, die zukünftigen Experten so weit zu schulen, dass sie die Software selbständig nutzen können. Durch Ihre Vorbereitung kennen Sie die Bedürfnisse des Kunden und haben eine klare Vorstellung davon, wie Sie sie schulen werden, indem Sie ihnen die grundlegenden Konzepte der Software, die Funktionalitäten und die Vorgehensweisen erklären.

Dann fangen Sie an, mit den zukünftigen Experten die erforderliche Konfiguration und die Arbeitsabläufe zu entwickeln, wobei Sie Ihre Erfahrung mit Best Practices nutzen. Bei jedem Kunden wird dies eine neue Herausforderung sein. Dabei werden Sie weitere Software aus dem Esko-Produktportfolio verwenden. Den Kunden zu helfen ist das, was Ihnen in Ihrer Rolle am meisten Spaß macht!

Unsere Application Engineers leisten einen wichtigen Beitrag, unsere Kunden mit unseren Lösungen zum Erfolg zu bringen. Mit ihrer Leidenschaft und ihrem Know-how über die Esko-Software begeistern sie den Kunden mit ihren technischen Fähigkeiten, selbst Herausforderungen in kürzester Zeit zu trainieren und zu konfigurieren.

Sie sind das Gesicht und die Stimme des Kunden innerhalb von Esko, da es Ihr Projekt ist, das Sie für die Kunden voranbringen wollen. Den Kunden zu schulen und bei der Schulung und Konfiguration einzubeziehen, ist Teil Ihrer natürlichen Empathie für Kunden. Außerdem lernen Sie gerne, denn diese Branche steht nicht still. Daher ist es ebenso wichtig, sich mit den neuesten Trends vertraut zu machen und die neuesten Technologien zu beherrschen.

Jeder Application Engineer ist Teil eines kundenorientierten Teams von regionalen Experten, die als Subject Matter Experts die Unternehmenskunden in ihrem Gebiet betreuen. Indem sie dem Kunden die beste und effizienteste Erfahrung bei der Einführung bieten, helfen die Application Engineers Esko, eine vertrauensvolle Partnerschaft mit dem Kunden auszubauen, während sie dem Kunden helfen, den bestmöglichen Nutzen aus der Software zu ziehen.

Wichtige Erfolgsfaktoren für das ideale Kandidatenprofil sind:
- Guter Kommunikator mit der Fähigkeit, zu präsentieren und zu trainieren

- Flexibilität bei Reisen und bei der Lösungsfindung

- Empathie für andere Menschen (Kollegen und Lieferanten sowie Kunden!)

- Proaktiv nach Lösungen suchen, aber auch daran arbeiten, wie wir Probleme in Zukunft beseitigen können

- Guter Zuhörer und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu interpretieren und Kundenerwartungen zu managen

- Sprachkenntnisse: englisch, Deutsch (fließend oder auf Muttersprach-Niveau).

- Gelegentlich wird von Ihnen erwartet, dass Sie Kollegen bei der Bearbeitung von Software-Supportfällen unterstützen

Ihre Ausbildung und/oder Ihr Hintergrund:


- Erfahrung im Lösen von Problemen sowie eine schnelle Auffassungsgabe und IT-Kompetenz

- Analytische Denkweise mit einer ruhigen, methodischen Herangehensweise an die Problemlösung.

- Erfahrung im Umgang mit komplexen technischen Herausforderungen mit Kunden und/oder Lieferanten

- ENTWEDER 2+ Jahre Erfahrung in der Druckvorstufe für Verpackungen, Workflow-Administrator für Automatisierungssysteme der Druckvorstufe oder Esko-Software (Automation Engine, WebCenter.)

- UND/ODER formale Qualifikation im Bereich Druck/Vorstufe (auch in ähnlichen Bereichen wie im Akzidenzdruck.)

Wenn Sie die Stellenbeschreibung gelesen haben und sich Sorgen machen, dass Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, ist das in Ordnung. Sie können uns immer noch eine Nachricht schicken, um darüber zu sprechen, warum Sie denken, dass Sie genau der Richtige für diese Rolle sind.

Was Sie von Esko erwarten können:
Wir sind bestrebt, ein vielfältiges und integratives Unternehmen zu schaffen und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir freuen uns über jede Stimme und sind bestrebt, eine wirklich integrative Umgebung zu schaffen, in der Ihre Unterschiede nicht nur willkommen sind, sondern auch gefeiert werden. Wir bauen eine erstklassige Erfahrung für unsere Mitarbeiter auf und suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Teams zu ermutigen, sie selbst zu sein. Ob persönliche Entwicklungsmöglichkeiten oder berufliche Aufgaben, Sie können von Esko erwarten, dass wir Sie unterstützen!

Join the team now:
https://jobs.danaher.com/...Application-Engineer


Die Danaher Corporation und alle Danaher-Unternehmen sind Arbeitgeber der Chancengleichheit, die qualifizierte Bewerber ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, nationale Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, Familienstand, Behinderung, Veteranenstatus, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder andere gesetzlich geschützte Merkmale beurteilen. Das "EEO is the Law"-Poster ist hier. verfügbar
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