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Aufforderung zur Validierung nach Ablauf des Advantage-Plans

Mr.Popper
Beiträge gesamt: 11

21. Apr 2021, 11:39
Beitrag # 1 von 1
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Quark macht es einem immer schwerer. Seit über 20 Jahren bin ich QXP-Nutzer. Anfang 2020 habe ich QXP 2019 inklusive Upgrade auf 2020 (1 Jahr Advantage-Plan) erworben. Als der Advantage-Plan sich dem Ende näherte, warb Quark intensiv per Mail und Telefon für eine Verlängerung. Das Angebot war wirtschaftlich aber nicht interessant. Und das vage versprechen auf vier Funktionsupdates pro Jahr konnte mich auch nicht überzeugend.
Heute bekam ich bei Programmstart die Aufforderung, den Validierungscode einzugeben. Dann wurde mir mitgeteilt, dass mein Abonnement abgelaufen sei und ich mich neu registrieren müsse.
Die Antwort des Chat-Supports: Da müsse ich eine Verlängerung kaufen. Meine Erklärung, dass ich keine Verlängerung wolle, sondern nur meine unbefristete Lizenz weiter nutzen möchte, wurde ignoriert. Ich möge doch verlängern. Nach knapp drei Stunden Chat und einem Link zu Quarks Werbebotschaft, dass man mit einem Advantage-Plan eine unbefristete Lizenz erwerbe, ging es dann doch.
Ich verstehe Quark nicht mehr. Sie haben ein gutes Produkt, mit dem ich immer noch gern arbeite. Aber sie tun alles dafür, auch noch den letzten Bonus zu verspielen.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Viele Grüße
Jörn
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Veranstaltungskalender

Hier können Sie Ihre Anlässe eintragen, welche einen Zusammenhang mit den Angeboten von HilfDirSelbst.ch wie z.B. Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator, PDF, Pitstop, Affinity, Marketing, SEO, Büro- und Rechtsthemen etc. haben. Die Einträge werden moderiert freigeschaltet. Dies wird werktags üblicherweise innert 24 Stunden erfolgen.

pdf-icon Hier eine kleine Anleitung hinsichtlich Bedeutung der auszufüllenden Formularfelder.

Veranstaltungen
05.02.2021 - 05.11.2021

Digicomp Academy AG, Limmatstrasse 50, 8005 Zürich
Freitag, 05. Feb. 2021, 13.00 Uhr - Freitag, 05. Nov. 2021, 17.00 Uhr

Lehrgang

Bilden Sie sich zum zertifizierten Publishing-Multimedia-Profi aus. Neben Fotografie und Video befassen Sie sich mit der Medienproduktion, digitalen Publikationen und dem Webdesign für Desktop- und mobile Endgeräte.

Preis: CHF 10'500.-
Dauer: 30 Tage (ca. 210 Lektionen) – Unterricht findet jeweils am Freitag von 13 - 19 Uhr und Samstag von 09 - 17 Uhr statt

Ja

Organisator: Digicomp Academy AG

Kontaktinformation: Kundenberater-Team, E-Mailkundenberatung AT digicomp DOT ch

digicomp.ch/d/9PM

Veranstaltungen
12.03.2021 - 16.07.2021

Digicomp Academy AG, Zürich oder virtuell
Freitag, 12. März 2021, 13.00 Uhr - Freitag, 16. Juli 2021, 17.00 Uhr

Lehrgang

Steigen Sie in die Welt des Publishings ein und erlangen Sie die Zertifizierung von publishingNETWORK. Lernen Sie in diesem Lehrgang Druckmedien professionell zu erarbeiten, druckfertige PDFs zu erstellen und CI/CD-Vorgaben umzusetzen.

Preis: CHF 6'300.-
Dauer: 18 Tage (ca. 126 Lektionen) – Unterricht findet jeweils am Freitag von 13 - 19 Uhr und Samstag von 09 - 17 Uhr statt.

Ja

Organisator: Digicomp Academy AG

Kontaktinformation: Kundenberater-Team, E-Mailkundenberatung AT digicomp DOT ch

digicomp.ch/d/9PBAS