Benachrichtigung wenn PDF-Druckjob fehlschlägt

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Thomas Kaiser

11. Apr 2024, 14:14

Thomas Richard

Yann Borg

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30. Nov 2006, 16:37
Beitrag # 1 von 9
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Hallo,

vielleicht kennt jemand das Problem auch? Wenn ein Create-PDF-Queue-Job in der Error-Queue landet, wird eine AFP-Message auf den Bildschirm vom Absender angezeigt.

Leider ist bei uns diese Nachricht nicht sonderlich aussagekräftig.

Code

Mitteilung vom Server „sun-server“:   
 
Message from printer queue 'pdfcheck_1', job 'TEST033-02_pdfcheck-InDesign.indd': 
%%[ IMPRESSED Acrobat Distiller 6.0.x/7.0.x Professional HalftoneName Patch v0.9

Was hat IMPRESSED hier zu suchen? Nun, der Distiller-Knecht hat ein paar Startobjekte aus dem Hause geladen und die als erstes in den Job-Logs auftaucht.

Code

Start printing on pdfcheck_1 at Thu Nov 30 16:16:58 2006 
%%[ IMPRESSED Acrobat Distiller 6.0.x/7.0.x Professional HalftoneName Patch v0.9.0 loaded ]%% 
%%[IMPRESSED Distiller Secrets v3.0.2 aktiviert]%% 
%%[ IMPRESSED QuarkXPress 6.0/6.1/6.5 Oblique Patch v1.0.4 loaded ]%% 
%%[IMPRESSED QuarkXPress findfont Patch v1.0.0 loaded]%% 
%%[ IMPRESSED QuarkXPress Helvetica Patch v1.0.1 loaded ]%% 
%%[ IMPRESSED QuarkXPress 3.3x-7.0 Printer Marks Patch v1.0.1 loaded ]%% 
%%[IMPRESSED QuarkXPress 3.3x/4.x/5.x/6.0/6.1/6.5 Shading Patch v1.0.1 loaded]%% 
%%[IMPRESSED Shading smoothness set to 0.005]%% 
%%[IMPRESSED Honor Acrobat Distiller smooth shade setting activated]%%

Gibt es irgendein Weg diese Kommentare bei der AFP-Message weg zu lassen? Oder eine Möglichkeit im Distiller (ich will sie natürlich nicht deinstallieren)?

Vielen Dank und Gruss,

Yann Borg

Benachrichtigung wenn PDF-Druckjob fehlschlägt

pkleinheider

Beiträge gesamt:

30. Nov 2006, 16:53
Beitrag # 2 von 9
Beitrag ID: #264695
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Hallo Yann

Mit jedem Druckjob über PDF Create Server wird der Distiller initialisiert. Dabei werden die Startup Dateien geladen und geben die besagte Meldung zurück, die in der Log-Datei landet.

Du müsstest dich an Impressed wenden, um diese Meldungen zu unterdrücken.

Wenn beim Distillieren ein Fehler auftritt, wird dieser einfach zur Log-ausgabe hinzuaddiert. Helios kann daher nicht entscheiden, welcher Teil der Log Datei zu verwenden ist. Eventuell wäre es für Helios empfehlenswert, nur die letzten 2-3 Zeilen der Logdatei als Benachrichtigung zu senden, statt des Anfangs.

als Antwort auf: [#264688]

Benachrichtigung wenn PDF-Druckjob fehlschlägt

axelrose

Beiträge gesamt: 144

30. Nov 2006, 18:04
Beitrag # 3 von 9
Beitrag ID: #264720
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Ich habe das Problem so ähnlich auch bei "pdfcheck.pl".

Man kann das Skript so konfigurieren, daß es auch im Fehlerfall mit exit 0 aussteigt und so gar keine Meldung an den Benutzer geht.

Eine Möglichkeit a la "trap" selber die Benachrichtigung erzeugen zu können, fehlt mir auch. Dann ließe sich eine viel lesbarere Meldung generieren "Dein PDF Ausdruck der Datei 'xxx.pdf' ist fehlgeschlagen ...".

Momentan löst jeder exit != 0 aus einem Skript die Ausgabe der viel zu langen Fehlermeldungen direkt an den Benutzer aus.

Vielleicht geht's ja doch oder kommt irgendwann.

Gruß,
Axel.

als Antwort auf: [#264695]

Benachrichtigung wenn PDF-Druckjob fehlschlägt

Markus76

Beiträge gesamt: 340

7. Dez 2006, 09:59
Beitrag # 4 von 9
Beitrag ID: #265844
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Hallo

Wo wir gerade schon bei den komischen Meldungen sind:
Ich bekomme hier bei jedem Job in ch in die Create-PDF-Queue schicke eine AFP-Message"Mitteilung vom Server: Messa from printer queue 'Pdf ...', job '....': PostScript error on printing device: Error: Helvetica not found. Font cannot be embedded."
Das ist das jetzt ein Problem des Distillers? Oder kapiert die Queue da was nicht? Und wie schalt ich diese Meldung aus? Das Ding kommt immer, bei jedem Arbeitsplatz, bei jedem Job, bei jeder Software.

Thanks,

Markus

als Antwort auf: [#264720]

Benachrichtigung wenn PDF-Druckjob fehlschlägt

axelrose

Beiträge gesamt: 144

7. Dez 2006, 10:11
Beitrag # 5 von 9
Beitrag ID: #265848
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Ich würde als erstes die Joboptions des Distillers kontrollieren. Die Meldung liest sich so, als ob Helvetica immer eingebettet werden soll, aber auf dem Distiller Rechner nicht vorhanden ist. Der Client schickt sie offenbar nicht mit, was wiederum allerlei andere Gründe haben kann.

Gruß,
Axel

als Antwort auf: [#265844]

Benachrichtigung wenn PDF-Druckjob fehlschlägt

Robert Zacherl

Beiträge gesamt: 4153

7. Dez 2006, 11:07
Beitrag # 6 von 9
Beitrag ID: #265853
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Hallo Markus,

handelt es sich dabei um QuarkXPress Druckaufträge? Wenn ja, dann ist die Meldung nicht ungewöhnlich, da QuarkXPress die Helvetica für eigene, interne Zwecke benötigt und nicht in den PostScript-Header einbettet (sie wird nur später eingebettet, wenn sie im Seitenlayout benötigt wird).

Entweder stellen Sie Ihrem Acrobat Distiller eine Helvetica zur Verfügung (was die Gefahr in sich birgt, dass eine im Layout fehlende Helvetica dadurch still und heimlich substituiert wird, was, wie wir alle wissen, unschöne Nebeneffekte mit sich bringen kann, oder Sie setzen z.B. unsere Startup-Datei "QXP_Helevetica_Patch_v101" ein, welche den Bedarf an einer externen Helvetica eleminiert.

als Antwort auf: [#265844]

Benachrichtigung wenn PDF-Druckjob fehlschlägt

Thomas Richard

Beiträge gesamt: 19334

7. Dez 2006, 12:51
Beitrag # 7 von 9
Beitrag ID: #265877
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Hallo Herr Zacherl,

Antwort auf [ Robert Zacherl ] Entweder stellen Sie Ihrem Acrobat Distiller eine Helvetica zur Verfügung (was die Gefahr in sich birgt, dass eine im Layout fehlende Helvetica dadurch still und heimlich substituiert wird,...

Geschieht das denn auch, wenn eine Helvetica im Layout vorkommt, und sie dann ja auch beim drucken mitgeschickt wird?

als Antwort auf: [#265853]

Benachrichtigung wenn PDF-Druckjob fehlschlägt

Markus76

Beiträge gesamt: 340

7. Dez 2006, 12:58
Beitrag # 8 von 9
Beitrag ID: #265879
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Halloo Herr Zacherl.

Vielen Dank. Mit der Startup-Datei ist diese Meldung endlich Vergangenheit!
Konsequenzen wenn die Helvetica aber wirklich fehlt sind aber nicht zu erwarten, oder?
Markus

als Antwort auf: [#265853]

Benachrichtigung wenn PDF-Druckjob fehlschlägt

Robert Zacherl

Beiträge gesamt: 4153

7. Dez 2006, 13:23
Beitrag # 9 von 9
Beitrag ID: #265891
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Hallo Markus,

wir stellen mit dieser Startup-Datei dem keine Helvetica zur Verfügung, sondern nur den Teil der Helvetica, den QuarkXPress für seine eigenen Zwecke benötigt (wenn's interessiert: die Encoding-Tabelle).
Das heißt, sofern tatsächlich eine Helvetica für die Job-Ausgabe fehlt (weil sie, wie bereits gesagt, Bestandteil des Layouts ist), dann erhalten Sie selbstverständlich weiterhin eine Fehlermeldung im Distiller.

Sofern auch unser QXP_findfont_Patch geladen ist, führt so ein Fehlen einer Schrift in einer QuarkXPress-Ausgabedatei dann auch tatsächlich zum Abbruch der PDF-Erzeugung (wenn es im Distiller so eingestellt ist) und nicht, wie heute, zu einer Ersetzung mit der Courier.

als Antwort auf: [#265879]

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