ja, es ist übel mit solchen kunden. . .
neben einem detaillierten kostenvoranschlag der vom kunden abgesegnet werden muss, verlange ich jeweils auch ein Akonto innert 30 tagen nach OK der Offerte/Konzept/Architektur der Site, wenn es grössere projekte sind. natürlich arbeite ich innert 30 tagen auch bereits am projekt, wie der kunde nachvollziehen kann. (Layoutvorschläge und so)
meist ist es ja so, dass der kunde eine umfangreiche seite will, möglichst schnell und dann kommen seine texte und bilder eben doch nicht so schnell. . . es vergehen also monate (rekord für eine site 2 Jahre ! kein witz und auch nicht meine schuld, da ich die texte ja nicht erfinden kann. . .)
die Akonto-Zahlung motiviert den Kunden vorwärts zu machen, er hat ja bereits geld ausgegeben, ohne dass man die site der zielgruppe zugänglich machen kann, da baustelle. Und ihr habt wenigsten ein teil der stunden bezahlt bekommen, wenn's mal - wie in eurem fall - bachabgeht.
gruss
jurg
als Antwort auf: [#137762]