Hallo, ich benötige dringend eure Hilfe! Ich habe ein Firmenlogo mit Illustrator 8 (und auch CS2) erstellt - als Illustrator.eps. Dann von dort aus als Pixelgrafik jpg gespeichert. Wenn der Kunde das Logo aber z.B. als Signatur in seine Mail einfügt (Outlook), oder auch auf der Internetseite einstellt, dann sieht der Empfänger der Mail bzw. der Betrachter der Internetseite aber nicht das Logo, sondern statt dessen als Text meinen Namen und Firmennamen! Und ich weiß einfach nicht, woran das liegen könnte. Weiß jemand weiter? Vielen Dank für eure Mühe. Gruß neunerbreak

vielleicht postest Du mal einen Link?

Probier außerdem mal, ein RGB-Jpeg zu speichern. Die meisten Browser können kein CMYK.

einen Link habe ich leider nicht. Die Datei hatte ich in rgb gespeichert. Ich finde es halt komisch, dass man das Logo gar nicht sieht, statt dessen aber mein Name und Firmenname erscheint. Also der Verfasser angezeigt wird. Wie ein Quelltext. Das hab ich aber nirgends beim speichern eingegeben

Es kann auch sein, daß dein Kunde in seinen Maileinstellungen für Signaturen keine Bilder vorsieht, oder das er das Bild falsch einfügt. Meistens ist es ein Kontrollkästchen, welches nicht angeklickt ist. Wichtig noch zu wissen, welches Betriebssystem du und dein Kunde benutzen.
Ansonsten probier mal in Photoshop über "Für Web Speichern" das Logo als jpg und als png (8bit) abzuspeichern und dem Kunden nochmals zur Verfügung zu stellen.

Die Engine des Für Web speichern ist in Illu und PS identisch.

Es wäre einfach wichtig zu wissen, was dargestellt wird. Ist es das ALT- oder TITLE-Attribut , der Dateiname oder was auch immer. Mit den hier vorhandenen Angaben kann man wohl noch Tage ins Blaue hineinraten. Mir ist nicht bekannt, dass Metainformationen von Bildern einfach so in einem Browser oder einem Mailer dargestellt werden.

Was ist es denn für ein Mailprogramm/Browser? Und wie sind die Voreinstellungen von dem Ding?

ich weiß leider nicht was ein ALT oder TITLE Attribut ist. Angezeigt wird einfach nur mein eigener Firmenname. Der Kunde nutzt Outlook - aber es ist nicht nur beim Mailversand sondern auch beim einfügen auf der Homepage.

ohne das mal untersuchen zu können, wird es nichts mit der Lösung. Ich denke jedoch nicht, dass das Problem irgendetwas mit Illustrator zu tun hat.

Hallo
das klingt für mich, wie wenn ein eps platziert würde und dieses als Textfile angezeigt wird. Dann nämlich stehen im Header Deiner Datei Deine Registrierungsinfos ziemlich weit oben als Klartext.
Ansonsten: schick doch mal das Ding, meine Daten findest Du im Profil

Hi,

tut mir leid wenn ich das wieder mal fragen muss, aber: warum steht die Frage HIER? Ich behaupte einfach mal, dass wenn diese *Illu*-relevante Frage im entsprechenden ADOBE Forum gepostet wäre (oder im Zweifelsfall auch ein WEB-relevantes Forum), dann hätte man nach der ersten bis zweiten Antwort schon die Lösung.

cheers,
S

Antwort auf [ Shorty ]

Hi,

tut mir leid wenn ich das wieder mal fragen muss, aber: warum steht die Frage HIER? Ich behaupte einfach mal, dass wenn diese *Illu*-relevante Frage im entsprechenden ADOBE Forum gepostet wäre (oder im Zweifelsfall auch ein WEB-relevantes Forum), dann hätte man nach der ersten bis zweiten Antwort schon die Lösung.

cheers,
S

Klingt für mich eher nach einem grundlegenden Verständnisproblem, wie der ursprüngliche Poster das Bild einzubinden versucht. Da er weder weiß, was ein ALT noch was ein TITLE Attribut ist, liegt für mich die Vermutung nahe, dass er das Bild auch überhaupt nicht auf einen Webserver hochgeladen und von dort eingebunden hat. Deshalb wird es auch gar nicht gefunden/angezeigt, stattdessen eben als Alternativtext alle sonstige Info, die über das Bild bekannt ist.

Schließlich wird dieses Bild dabei gar nicht eingebettet, sondern nur verknüpft. Da der Empfänger in der Regel nicht dieses Bild in "C:\Dokumente und Einstellungen\..." auf seinem Rechner hat, wird es auch nicht angezeigt, weil nicht gefunden...
;-)

Bezüglich Outlook:
1.) um ein Logo in eine Signatur einzuarbeiten, braucht man dazu eh HTML als Mailformat mit Word als Editor

2.) Verwendet man aber Word als Editor, dann ist das was raus kommt nichts was die Bezeichnis "HTML" verdient - und die Mailsignatur mal eben etliche KB groß...

3.) Daher bietet sich hier eher Outlook Express an. Mit grundlegenden HTML-Kenntnissenkann man das Bild mit einem korrekten "img" Tag einbinden.

Sind solche Kenntnisse vorhanden?

Grüßle,
Andreas
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Antwort auf [ Shorty ]

Ich behaupte einfach mal, dass wenn diese *Illu*-relevante Frage im entsprechenden ADOBE Forum gepostet wäre, dann hätte man nach der ersten bis zweiten Antwort schon die Lösung.

diese Frage war ursprünglich im Illu-Forum.

Antwort auf [ monika_g ]

diese Frage war ursprünglich im Illu-Forum.

Oha. Na wenn es da nicht geklappt hat... hmmm.

Zitat

Oha. Na wenn es da nicht geklappt hat... hmmm.

Es ist doch offensichtlich, daß die Frage rein gar nichts mit AI zu tun hat.

Daher verstehe ich den Kommentar nicht.

Grüße
Kurt Gold

Antwort auf [ Kurt Gold ]

daß die Frage rein gar nichts mit AI zu tun hat.

Hmm... Zitat: „Ich habe ein Firmenlogo mit Illustrator 8 (und auch CS2) erstellt - als Illustrator.eps."

Antwort auf:

Daher verstehe ich den Kommentar nicht.

Dito.

cheers,
S

Zitat

Zitat: „Ich habe ein Firmenlogo mit Illustrator 8 (und auch CS2) erstellt - als Illustrator.eps."

Ich würde den Rest der Beschreibung auch noch zitieren.

Grüße
Kurt Gold