Antwort auf [ MurphysLaw ]

Ich glaube nicht, dass es sich hier um dasselbe Phänomen handelt.

Caroline:
1.) sind die Namen der drei Dateien tatsächlich verschieden?
2.) wurden die PDFs am Empfangs-PC aus Outlook heraus geöffnet?

Ich vermute, dass der Anwender in Wirklichkeit nur dachte, er würde die französische Datei öffnen, dabei war es tatsächlich eine Kopie der deutschen. Beim Öffnen von Dateien direkt per Doppelklick aus dem Anhang einer Mail heraus kann einen das Mailprogramm da ganz schön veräppeln.

==>Einfach die PDFs mal lokal abspeichern und dann von Platte aus öffnen.

Viele Grüße,
Murphy

1.) Die Namen sind genau so wie beschrieben für Word und PDF (deutsch.doc wurde zu deutsch.pdf). Wenn ich deutsch.doc als französisches PDF hätte abspeichern wollen, hätte ich den Dateinamen ja umschreiben müssen!
2.) Nein - LEIDER - nicht. Überhaupt nicht. Wir haben die (von uns aus gesehen korrekten d, f, und i-PDF ohne öffnen direkt per E-Mail weiterverschickt. Die Empfänger haben uns erst auf den Fehler aufmerksam gemacht; wir selbst hätten es gar nicht gemerkt.
Leider habe ich die "interne Weiterleitung" direkt nach Versand gelöscht.

Grüsse
Caroline

Code

Haben zusammen Text_deutsch.doc, Text_franz.doc und Text_italienisch.doc korrigiert und als PDF mit denselben Dateinamen abgespeichert. 

Könntest du detaiilierter beschreiben, wie ihr von Word zu PDF gekommen seid? Irgendein Converter oder über .ps - Distiller?

Antwort auf [ Caroline ]

Antwort auf [ MurphysLaw ]

2.) wurden die PDFs am Empfangs-PC aus Outlook heraus geöffnet?

2.) Nein - LEIDER - nicht. Überhaupt nicht. Wir haben die (von uns aus gesehen korrekten d, f, und i-PDF ohne öffnen direkt per E-Mail weiterverschickt. Die Empfänger haben uns erst auf den Fehler aufmerksam gemacht; wir selbst hätten es gar nicht gemerkt.

Hi Caroline,

ich glaube Du hast mich da missverstanden. Ich meinte rein das Öffnen der PDFs auf Empfängerseite. Ich vermute immer noch, dass der Empfänger die PDFs direkt von der E-Mail aus öffnet.
Du sagst, Du kannst das mit deinem Kollegen reproduzieren?
Super, dann kann man ja leicht testen!

Er soll doch einfach mal die empfangenen PDFs vom Mailanhang auf Festplatte speichern und dann diese gespeicherten PDFs öffnen.
Tritt dann der Fehler immer noch auf?

Grüße,
Murphy

Antwort auf:

ich glaube Du hast mich da missverstanden. Ich meinte rein das Öffnen der PDFs auf Empfängerseite. Ich vermute immer noch, dass der Empfänger die PDFs direkt von der E-Mail aus öffnet.
Du sagst, Du kannst das mit deinem Kollegen reproduzieren?
Super, dann kann man ja leicht testen!

Er soll doch einfach mal die empfangenen PDFs vom Mailanhang auf Festplatte speichern und dann diese gespeicherten PDFs öffnen.
Tritt dann der Fehler immer noch auf?

Ja, egal wohin ich das PDF speichere, es kommt deutscher Text im französischen PDF.

Gruss Caroline

OK, dann liegt es daran nicht.
Neuer Ansatz:

Antwort auf [ Caroline ]

Wir ...[h]aben zusammen Text_deutsch.doc, Text_franz.doc und Text_italienisch.doc korrigiert und als PDF mit denselben Dateinamen abgespeichert.

Das Problem könnte bei den beiden fettgedruckten Teilen liegen.

1.) Was heißt "korrigiert"? Waren FR und IT ursprünglich deutsch und wurden dann mit "Änderungen verfolgen" eingeschaltet übersetzt? Mit einem CAT-Tool oder ohne? Änderungen angenommen?

2.) Wie als PDF "gespeichert"?
- über PDF-Maker erstellt oder
- über Acrobat Distiller gedruckt oder
- über Acrobat PDF-Drucker gedruckt oder
- über einen anderen PDF-Drucker?

Grüße,
Murphy

Antwort auf [ xD ]

Code

Haben zusammen Text_deutsch.doc, Text_franz.doc und Text_italienisch.doc korrigiert und als PDF mit denselben Dateinamen abgespeichert. 

Könntest du detaiilierter beschreiben, wie ihr von Word zu PDF gekommen seid? Irgendein Converter oder über .ps - Distiller?

Wir haben über "Drucken" einen Drucker namens PDF995 angewählt und so gespeichert.

Das Merkwürdige ist einfach, dass auf meinem Computer die richtige Version ist. Wir haben die PDFs nämlich noch geöffnet, um einen geänderten Link zu testen. Dann haben wir die PDFs an den anderen PC geschickt, um von dort aus den Mailversand zu machen.

Wenn wir die deutsche Word-Version als "Text_francais.pdf" hätten speichern wollen, hätten wir doch den Dateinamen ändern müssen? Es hat in dem Word übrigens auch ein Bild mit Text drin; kann also nicht einfach eine "Übersetzung" von Text durch den Reader sein.

Viele Grüsse
Caroline

Antwort auf:

1.) Was heißt "korrigiert"? Waren FR und IT ursprünglich deutsch und wurden dann mit "Änderungen verfolgen" eingeschaltet übersetzt? Mit einem CAT-Tool oder ohne? Änderungen angenommen?

Es gibt 3 separate Word-Dateien. Oben ist ein Logo drin mit jeweils sprachrichtigem Text. Wir haben immer die jeweilige Word-Datei geöffnet und diese dann als PDF gespeichert.

Antwort auf:

2.) Wie als PDF "gespeichert"?

Siehe Antwort oben.

Danke und Grüsse
Caroline

Antwort auf [ Caroline ]

Es gibt 3 separate Word-Dateien. Oben ist ein Logo drin mit jeweils sprachrichtigem Text.

Aha!!
==>Dann handelt es sich bei dem "Text" also eigentlich um ein Bild?
==>Ist das etwa rein verlinkt, statt eingebettet?

Antwort auf:

==>Dann handelt es sich bei dem "Text" also eigentlich um ein Bild?
==>Ist das etwa rein verlinkt, statt eingebettet?

Es handelt sich um einen Newsletter. Oben ist unser Firmenlogo drin (das gibt es in deutsch, französisch und italienisch); unten wird der Text normal geschrieben. Wie gesagt: 3 Dokumente, jeweils als Word und PDF.

Das Unglaubliche ist doch, dass hier auf meinem Compi die richtigen PDF sind und auf dem anderen Compi die PDF per Mail mit deutschem Inhalt angekommen sind (Dateinamen richtig nach Sprache).

Gruss Caroline

Antwort auf [ Caroline ]

Das Unglaubliche ist doch, dass hier auf meinem Compi die richtigen PDF sind und auf dem anderen Compi die PDF per Mail mit deutschem Inhalt angekommen sind (Dateinamen richtig nach Sprache).

Gruss Caroline

Und genau das riecht nach "verlinkt statt eingebettet". Die richtigen daten sind auf deinem Compi und werden in der PDF angezeigt. Aber sie sind nicht in der PDF eingebettet und deshalb werden sie nicht mitgeschickt.
Klingt komisch, aber ist das einzige was ich mir momentan ohne die dateien physisch zu sehen vorstellen kann.

Antwort auf:

Und genau das riecht nach "verlinkt statt eingebettet". Die richtigen daten sind auf deinem Compi und werden in der PDF angezeigt. Aber sie sind nicht in der PDF eingebettet und deshalb werden sie nicht mitgeschickt.
Klingt komisch, aber ist das einzige was ich mir momentan ohne die dateien physisch zu sehen vorstellen kann.

Ja dann bleibt uns nichts anderes übrig, als gemailte PDF vor dem Weiterleiten nochmals zu öffnen und zu kontrollieren - vielen Dank für die Hilfe!

Caroline