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Deutscher Ansprechpartner bei Adobe

Drienko
Beiträge gesamt: 4805

2. Mai 2019, 07:45
Beitrag # 1 von 6
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Hallole

Hat jemand einen Kontakt zu einem Ansprechpartner bei Adobe, der des Deutschen wirklich mächtig ist?
Wir wollen gerade unsere Technical Suite von 2015 auf 2019 upgraden und bekommen solche E-Mails:
---
ich entschuldige mich, daß ich nicht gestern Ihnen geantwortet habe.

Die Wahl ist Ihre, oder nach Bedarf Ihrer Firma. Entweder Upgrade on-line kaufen (wie ich nach Ihrer Frage festgestellt habe, wir verkaufen nur Abos hier), oder das Abo (der Angebot).

Ich habe die Preise dargestellt, es war meine Panik, die sind deselbe.

Jetzt haben with ein Angebot für mindestens drei Creative Clouds, die billiger sind (einzige Applikation 24,99, Creative Cloud 59,99) für das erste Jahr, dann der reguläre Preis.

Mir freundlichen Grüßen und Wünschen alles Gute für Ihre Arbeit und Firma.
---


Gruss, Bernd D.
W10 (64-Bit), QXP 2018/2019, Corel Draw 2018/Designer 2018, MSO 2013,
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Deutscher Ansprechpartner bei Adobe

4XScripts
Beiträge gesamt: 6

2. Mai 2019, 09:33
Beitrag # 2 von 6
Beitrag ID: #569962
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Hallo Bernd,
ich leite mal den Link zu diesem Beitrag an die entsprechende Person weiter.

Ich bin sicher, Du wirst Rückmeldung bekommen. Ich möchte seine E-Mail-Adresse hier nicht veröffentlichen.
Klaus Göbel
4XScripts


als Antwort auf: [#569959]

Deutscher Ansprechpartner bei Adobe

Drienko
Beiträge gesamt: 4805

2. Mai 2019, 10:02
Beitrag # 3 von 6
Beitrag ID: #569963
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ok, danke.


Gruss, Bernd D.
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als Antwort auf: [#569962]

Deutscher Ansprechpartner bei Adobe

Be.eM
  
Beiträge gesamt: 3051

2. Mai 2019, 10:13
Beitrag # 4 von 6
Beitrag ID: #569965
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Ja, Adobe Sales ist ein Drama, das ging mir auch so. Stefan Gentz hatte ja die Telefonnummer von Adobe Sales für dieses Upgrade FM2015 -> FM2019 damals in der FM-Liste veröffentlicht. Bei dieser Telefonnummer ist tagelang niemand ans Telefon gegangen, und obwohl ich mein Anliegen zweimal auf Band gesprochen hatte, hat erstmal niemand zurückgerufen. Erst nachdem Stefan dann auf internen Wegen dem Vertrieb einen kleinen Rempler verpasst hatte, kam dann tatsächlich ein Anruf von Adobe.

Und was passierte dann? Ich wurde offiziell von Adobe an die deutsche Vertriebsfirma weitergeleitet, bei der ich schon meine FM2015-Lizenzen bezogen habe. Das hätte ich auch gleich haben können, da kann man sich den Umweg über Adobe glatt sparen.

Ich kann dir bei Bedarf die Firma und den Ansprechpartner per Mail oder PM mitteilen.

Grüße,
(auch) Bernd
---------------
cavete fenestras et nubes!


als Antwort auf: [#569959]

Deutscher Ansprechpartner bei Adobe

Stefan Gentz
Beiträge gesamt: 21

2. Mai 2019, 14:27
Beitrag # 5 von 6
Beitrag ID: #569973
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Danke, Klaus, dass Du mich auf den Post hier aufmerksam gemacht hast.

Bernd D, ich habe Ihnen eben eine E-Mail geschrieben.


als Antwort auf: [#569959]
(Dieser Beitrag wurde von Stefan Gentz am 2. Mai 2019, 14:28 geändert)

Deutscher Ansprechpartner bei Adobe

Drienko
Beiträge gesamt: 4805

28. Mai 2019, 14:57
Beitrag # 6 von 6
Beitrag ID: #570427
Bewertung:
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Hallole Zusammen

Vielen Dank an Alle die geholfen haben die richtigen Knöpfe zu drücken.

Inwischen läuft der FM 2019 64-bit auf meinem Rechner in Verbindung mit dem Redaktionsystem TIM 4 von der FCT AG.

Auch wenn mir die UI des FM 2019 noch immer nicht gefällt und man viele Menüs sich zusammen suchen muss, rein von der Arbeitsgeschwindigkeit ist es ein großer Fortschritt gegenüber FM 2015.


Gruss, Bernd D.
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als Antwort auf: [#569973]
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