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Dokumente lassen sich nicht öffnen

KatharinaF
Beiträge gesamt: 9

8. Aug 2012, 10:50
Beitrag # 1 von 3
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Hallo liebe Quark-Anwender,

da ich seit Jahren nur mit InDesign arbeite, scheitere ich gerade an einem Problem mit Quark-Daten. Da mir die praktische Erfahrung mit XPress fehlt, kann ich nicht sagen, wo genau das Problem liegt, und ob es überhaupt lösbar ist.

Meine Recherchen haben bisher nichts gebracht, daher hoffe ich, dass mir hier jemand weiterhelfen kann.

Ich habe knapp 70 Quark-Dokumente von verschiedenen Agenturen, aus verschiedenen Versionen geliefert bekommen.
Diese Dokumente sollen nach InDesign konvertiert werden. Dafür benutzen wir seit Jahren das PlugIn "Q2ID", was auch immer wunderbar funktioniert.

Ich kann von den 70 Quark-Dateien aber nur einen Bruchteil öffnen.
Der Rest öffnet sich weder in Quark 9 noch über Q2ID in InDesign:
– Quark 9 stürzt direkt ab, ohne Fehlermeldung, oder
– Quark 9 bringt diverse Fehlermeldungen ("Unbekannter Fehler" oder "Fehler beim Lesen der Disk" oder "Gruppieren von Musterseiten […] nicht möglich" …)
– Q2ID öffnet Dateien gar nicht oder die Dokumente sind dann "leer"

Bisher ausprobiert habe ich, die Daten zu öffnen …
… über Netzwerk und lokal
… am Mac (Lion) und am PC (XP und Windows 7)
… mit diversen Tastenkürzeln in Quark (Windows und Mac)
… an zwei verschiedenen PCs über Q2ID in InDesign 5.5
alles erfolglos.

Voreinstellungen habe ich noch keine gelöscht, da die Fehler schon beim ersten Öffnen nach der Installation erschienen sind (beide Plattformen).

Kann es an einsprachig/mehrsprachig oder fehlenden XTensions liegen?
Und wenn ja … kann ich daran etwas ändern?
Oder sind "einfach nur" die Dateien kaputt?

Vielen Dank schon einmal vorab!

Katharina
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Dokumente lassen sich nicht öffnen

Henry
Beiträge gesamt: 955

8. Aug 2012, 11:25
Beitrag # 2 von 3
Beitrag ID: #499098
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Antwort auf [ KatharinaF ] ...Ich habe knapp 70 Quark-Dokumente von verschiedenen Agenturen, aus verschiedenen Versionen geliefert bekommen...

Soweit ich mich erinnere, zeigt QXp beim (bzw. vorm eigentlichen) Öffnen die genaue VERSION an, mit der das jeweilige qx-doc gespeichert wurde. Vielleicht kannst du damit die Fehlersuche etwas einschränken?!


als Antwort auf: [#499096]
(Dieser Beitrag wurde von Henry am 8. Aug 2012, 11:27 geändert)

Dokumente lassen sich nicht öffnen

Drienko
Beiträge gesamt: 4815

13. Aug 2012, 11:31
Beitrag # 3 von 3
Beitrag ID: #499324
Bewertung:
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Hallo

Evtl. sind auch bei paar Dokumente dabei die mir einer MidEast-Version erstellt wurden,
diese kann man meines Wissen nur mit solch einer Version öffnen.

Auch wäre es möglich, das Dateien mit der "ArabicXT" erstellt und gespeichert wurden.

Zuletzt können diese Dateien auch schlicht und einfach defekt sein.


als Antwort auf: [#499098]