Hallo,

In Acrobat 7 Pro, folgende Fehlermeldung beim Aufrufen des Preflight-Dialogs:

Unhandled exeption caught:
PreflightDlgManager.cpp # 71: Assertion failed in file
PreflightDlgManager.cpp, line #71: "mPreflightDlg== 0"

OK

Jemand eine Idee was das zu bedeuten hat?

Danke,

Gruß, Sacha Heck

Scheint ein Problem mit dem Dialoghandling zu sein. Tritt das wiederholt auf? Ist es reproduzierbar? Dann waere ich an entsprechend ausfuehrlicheren Infos/Testfiles interessiert.

Olaf Druemmer

Hallo,

Zitat

Tritt das wiederholt auf?

Ja.

Zitat

Ist es reproduzierbar?

Nein, denn auf einem anderen Rechner funktioniert's. Scheint also nicht an der Datei zu liegen ...

Bei einem dritten Rechner tauchte das gleiche Problem auf. Nach ein paar Tagen ging es auf einmal ...

Gruß, Sacha

Gibt es Infos zu
- Betriebssystemversion
- genaue Acrobat-Version
Ausserdem:
- wieviel Dokumente sind gerade offen?

Olaf Druemmer

Zitat

Gibt es Infos zu
- Betriebssystemversion
- genaue Acrobat-Version
Ausserdem:
- wieviel Dokumente sind gerade offen?

Mac OSX 10.4.7
Acrobat 7.0 Professional
Keine Dokumente offen.

Gruß, Sacha

Hallo

Oft deutet das auch auf eine defekte Einstellungsdatei von Preflight hin.

Verschieben Sie bitte den Ordner "Preflight Acrobat 7" im Verzeichnis "Library/Acrobat User Data" auf den Schreibtisch (bei beendetem Acrobat) und starten anschließend Acrobat. Es wird nun ein neuer "Preflight Acrobat 7" angelegt.

Können sie nun PDF Dateien prüfen?

Aus irgendeinem Grund ist das Fensterhandling fuer den Preflight-Dialog nicht so, wie Preflight es erwartet. m abr genau sagen zu koennen, was es ist, muesste das Phaenomen reporduzierbar sein.

Mehr kann ich leider nicht dazu beitragen.

Olaf Druemmer

Hallo nochmal,

Zitat

Verschieben Sie bitte den Ordner "Preflight Acrobat 7" im Verzeichnis "Library/Acrobat User Data" auf den Schreibtisch (bei beendetem Acrobat) und starten anschließend Acrobat. Es wird nun ein neuer "Preflight Acrobat 7" angelegt.

Nur als Rückmeldung: Das war's. Vielen Dank für den Hinweis. Jetzt funktioniert's. :-)

Gruß, Sacha

Koennten Sie mir den verschobenen ("kaputten"?) Preflight-Ordner mal als ZIP-Archiv per Email schicken? Wir wuerden uns das gerne mal naeher ansehen.

Olaf Druemmer
olaf AT druemer PUNKT com

Hallo,

Zitat

Koennten Sie mir den verschobenen ("kaputten"?) Preflight-Ordner mal als ZIP-Archiv per Email schicken?

Hmm, leider hab ich den Ordner schon sofort gelöscht gehabt und im Trash ist er auch nicht mehr. Aber sollte das Problem noch einmal vorkommen, schicke ich Ihnen den Ordner gerne zu.

Danke!
Gruß, Sacha