Hallo an alle,

ein Kollege von mir hat ein Problem mit seinem Acrobat X Professional.
Wenn er ein Formular öffnet dauert es mehrere Minuten bis das File geöffnet ist. Hab das mal an anderen Rechnern probiert und da klappt das wunderbar.
Er arbeite an einem MacBookPro und meine Tests waren ebenfalls an Applerechnern.

Hat jemand einen Tip, Hilfe oder schon mal das gleiche Problem gehabt und behoben?

plist usw. hab ich schon gelöscht gehabt.

Danke.

Gruß
ahofmann

Solche Fälle sind bekannt. Unter Windwos wäre die Abhilfe das Aussschalten des geschützen Anzeigemodus. Dieser existiert aber (noch) nicht Auf Mac.

Handelt es sich bei dem Formular um ein XFA- oder ein PDF-Formular? (XFA: mit LiveCycle Designer erstellt)

Hat das Formular Netzwerkzugriffe?

Hat das Formular substantielle JavaScripts?

Könnte es sein, dass Schriften nicht korrekt vorhanden sind?

Auf welcher Plattform wurde das Formular erstellt?

Jede Menge Fragen, zugegeben.

Als Sofortmassnahme könnte versucht werden, vorgängig ein anderes Formular zu öffnen (damit gewisse Ressourcen schneller geladen werden).

Eine weitere Massnahme wäre das Reparieren von Acrobat. (übrigens, welche Version ist im Einsatz?)

HTH

Max Wyss.

- PDF-Formular aus Acrobat Professional
- keine Netzwerkzugriffe
- kein Java
- Schriften ok
- Mac

Es dauern alle Formulare so lange. Der Kollege berichtete am Freitag dass das auch schon bei Acrobat9 so war und damals wieder den Acrobat 8 verwendet hatte. Nun hat er aber nur noch den Acrobat X (10) auf dem Rechner.
Die Systemfiles (.plist) zum Acrobat hab ich schon mal entfernt, aber brachte keine Abhilfe. Auch die "normalen" Systempflegemaßnahmen am Mac habe ich schon durchgeführt.
Das Formular funktioniert auf anderen Mac's mit Acrobat 10 problemlos.

gruß
ahofmann