Hallo Herr Zacherl,
vielen Dank für Ihre Antwort. Das hat uns schonmal sehr geholfen.
Also sehe ich das jetzt richtig, ich könnte also einstellen was ich will, die (Belichtungsstudio u. Druckerei) würden immer das drucken was sie für richtig halten?
Soweit so gut - allerdings haben wir gerade einen aktuellen Fall, der wie folgt aussieht:
- das druckfertige PDF (mit PDFX/3 Standard-Einstellung) haben wir an den Belichter geschickt,
er hat auch gesagt und uns bestätigt, dass alles okay ist.
- die Druckerei hat in Vorgesprächen gesagt, dass die immer mit
einem 80´er Raster drucken.
- dann haben wir das Druckerzeugnis erhalten und es war laut
Rastermesser nur ein 54´er Raster.
- dann haben wir natürlich angerufen und gesagt, dass es nichts an
uns liegt und das die Druckerei ein falsches Raster gedruckt hat.
- Die Druckerei behauptet aber, dass mit den Daten etwas nicht okay
war bzw. weist die Schuld von sich.
Wie kann man dann im Normalfall beweisen, dass es tatsächlich nicht an uns gelegen hat, sondern am Belichtungsstudio oder der Druckerei?
als Antwort auf: [#150042]