Hallo Sabine und alle anderen dies interessiert!
Mit dem Chat kam tatsächlich ein Kontakt auf und die Lösung ist nichts für Anfänger! Man muss alle HP Programme aus dem Compi entfernen, dazu noch einwenig in der Registry herumturnen und ebenfalls löschen :-( Mit anderen Worten, die HP Programme lassen sich nicht sauber löschen! Bei der Neuinstallation darf man das Gerät (Scanner) nicht verbinden, auch wenn das Installationsprogramm dazu auffordert! (Das ist bloss meine Erfahrung, das Gerät wird später problemlos erkannt von Windows XP) Auch muss man aufpassen, dass sich die Antivirenprogramme nicht plötzlich wieder von selbst aktivieren, wie das bei meinem Norton passiert ist. Ich habs zum Glück bemerkt und konnte es schnell wieder ausschalten. Auch sollte man bei der Installation den Compi vom Netz trennen!
So und hier die Anleitung von HP zum entfernen (Gleiches Problem wie Norton 2004, war auch nicht sauber deinstallierbar) Meiner Meinung nach eine Zumutung, was sich da HP erlaubt! Für diesen Vorgang unten müsste ein Tool her!
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