Hallo Forum


Es ist schon ein paar Mal passiert, und es scheint immer häufiger vorzukommen.

Wir arbeiten an einer InDesign-Datei. Und auf einmal kann sie nicht mehr geöffnet werden.

Meldung:
"xxxxxx.indd" kann nicht geöffnet werden.
Die Datei "xxxxxx.indd" ist beschädigt (Fehlercode: 4).

Es sind immer verschiedene Projekte, es liegt also nicht an einer bestimmten Datei.
Auch ist InDesign nicht abgestürzt. Es ist ein normales Speichern, Schliessen und später wieder (erfolglos) Öffnen.

Ich habe schon diverses versucht:
Öffnen auf einem anderen Mac.
Öffnen mit älterer oder neuerer ID-Version (wir arbeiten mit ID 2022).
Öffnen als Kopie.
Beim Öffnen wurde die Datei auch an Adobe zur Wiederherstellung geschickt – erfolglos.
Ich habe auch schon diverses gemäss Adobe ( https://helpx.adobe.com/ch_de/indesign/kb/troubleshoot-file-issues.html#damaged_file ) versucht. Wobei, wenn da steht «Erhöhen Sie den verfügbaren Speicherplatz auf der Startdiskette», frage ich mich schon, ob die Tipps wirklich aus der Zeit mit Disketten stammen… (Ich habe übrigens über 50 GB frei auf der Startdisk.)

Hat jemand Erfahrung, wie man so eine Datei wieder öffnen kann?
Und wie kann man sowas verhindern?
Wir haben ein Backup von der Nacht zuvor, aber die ganze Arbeit des letzten Tages ist weg.

Oder liegt irgendwo lokal noch eine versteckte, temporäre Version der Datei?

Die Dateien liegen auf einem Server (Synology).
Aber nur die InDesign-Dateien machen Probleme. Wenn es am Server liegen würde, müssten doch auch Bilder, Word-Dateien etc. kaputtgehen.


Danke für sachdienliche Hinweise.

Gruss vom eymer

Synology Drive bietet die Möglichkeit, nach älteren Versionen zu suchen. Damit können auch Versionen zurückgeholt werden, die nur wenige Stunden alt sind. Vielleicht lässt sich der Schaden dadurch noch mehr begrenzen.
Viel Erfolg.

Hallo,
ich nutze dazu ein Skript "saveVersions" das speichert immer mehre Versionen und so ist dann der Datenverlust bessern zu verkraften.
MfG

Hallo

Ich nehmen an, dass du damit ein Backup via «Hyper Backup» auf eine externe Disk meinst.

Wir hatten das früher so eingestellt, dass mehrmals pro Tag ein Backup erstellt wurde. Allerdings hat das das ganze System extrem verlangsamt. Ein Arbeiten war auf einigen Macs fast nicht mehr möglich. Die CPU-Auslastung auf der Synology war auch ohne unser Zutun dauernd auf über 80%. (ca. 2 TB Daten, selten grosse Änderungen am Datenbestand.)

Seit wir das Backup nur noch in der Nacht machen lassen, können wir am Tag wieder arbeiten. Aktuell kann man nur zwischen «täglich» und «stündlich» wählen.

Falls es nebst Hyper Backup eine Möglichkeit gibt, gib mir doch kurz Bescheid wie und wo!



Gruss vom eymer

Wenn ich mich recht entsinne, hat eymer auch solch ein Script, scheint es aber nicht zu benutzen.

Einfach mal nach MultiSave im leinken Menue suchen, oder den "MS" - Button verwenden.

Hallo, eymer,

Zitat

Die Dateien liegen auf einem Server (Synology).

das wird das Problem sein.

Es ist hinlänglich bekannt, daß InD immer wieder Probleme machen kann - nicht muß -, wenn die Dateien auf einem Netzwerk-Volume liegen.
Bei Euch scheint es zu Problemem zu führen.

Arbeite eine zeitlang mit lokal gespeicherten Dateien (alle Dateien lokal, InD, Bilder etc.).
Wenn die Problematik dann nicht auftritt, weißt Du, woran es liegt.

gruß
Stephan

Hallo zusammen

Ja, das Skript kann vieles! :-)

Das Problem ist, dass es automatisch funktionieren muss, ohne dass ein Skript gestartet manuell werden muss.
Ich kenne meine Pappenheimer…

«saveVersions» scheint eine gute Alternative zu sein.

Allerdings ist das auch nur «Schadensbegrenzung».
Schön wäre eine Lösung, die das Problem gar nicht erst erzeugt.
Aber die müsste wohl von Adobe kommen. Und so eine Lösung kostet Geld. Und das könnte das Problem sein. Dann müsste Adobe ja zum Beispiel die Software mit einem sauteuren Abo unter die User bringen. Sagt denen aber nix, sonst machen die das noch. ;-)

Gruss vom eymer

Hallo Stephan

Da wir in einem Team arbeiten ist das Arbeiten mit lokalen Dateien kein gangbarer Weg.

Gruss vom eymer

Zitat

Ja, das Skript kann vieles! :-)

Das Problem ist, dass es automatisch funktionieren muss, ohne dass ein Skript gestartet manuell werden muss.
Ich kenne meine Pappenheimer…

Das ist natürlich ein gutes Argument, deshalb gibt es in der aktuellen Version die folgenden Einstellungen:

1. Skript mit InDesign automatisch starten

2. InDesigns Sicherungsfunktion durch MultiSave ersetzen

3. Anzahl Dateiversionen festlegen

Gibt es als Update.

Für weitere Wünche habe ich immer ein offenes Ohr.

OffTopic

InDesign-Verzeichnisse öffnen:

1. InDesignverzeichnisse im Finder/Explorer öffnen"

2. Verzeichnis auswählen

Hallo, eymer,

regelmäßig beschädigte Dateien sind aber auch kein gangbarer Weg.
Selbst mit Script-Lösungen bleibt die Frage, was ist aan Arbeit verloren gegangen.

Andere Frage:
Ist sichergestellt, daß niemals 2 Personeen gleichzeitg dieselbe Datei bearbeiten?

Gruß
Stephan

Gleichzeitiges Arbeiten an derselben Datei sollte doch durch die Lock-Datei verhindert werden, oder?

Hallo Stephan

Ja, seit einiger Zeit ist das wieder mit der Lock-Datei sichergestellt.

Adobe brauchte allerdings über ein Jahr, um diesen Bug zu beheben.

Gruss vom eymer