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Print/Bildbearbeitung - Photos, Layout, Design
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Photoshop CS will nicht starten ...

hapu
Beiträge gesamt: 139

12. Jan 2004, 10:14
Beitrag # 1 von 14
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Ich habe auf meinem Mac (Dual-G4 450, 10.2.8, 1 GB RAM, fast leere HDD) die deutsche Premium-Edition von CS installiert - ohne Probleme.

Alle anderen Apps funktionieren (sogar ImageReady), aber PS kommt über die erste Stufe "Initialisieren ..." nicht heraus und meckert: "Konnte den Vorgang nicht ausführen, weil Teile der Angaben für die persönliche Version fehlen oder ungültig sind."

Installieren von HDD statt CD hat nicht gebracht,
ebenso der Versuch als root.


Hilfe!!!!


HaPu
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Photoshop CS will nicht starten ...

Christoph Grüder
Beiträge gesamt: 1929

12. Jan 2004, 12:33
Beitrag # 2 von 14
Beitrag ID: #65189
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Hi Hapu,

hast Du die komplette CS insgesamt installiert oder die Programme einzeln?
Es klingt eher danach, dass PS auf die gemeinsamen informationen für die CS nicht zugreifen kann. Ich würde einmal den Support anrufen.

herzliche Grüße,
Christoph Grüder


als Antwort auf: [#65145]

Photoshop CS will nicht starten ...

hapu
Beiträge gesamt: 139

12. Jan 2004, 13:55
Beitrag # 3 von 14
Beitrag ID: #65233
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Beides schon versucht: Voll- und Einzel-Installation.

HaPu


als Antwort auf: [#65145]

Photoshop CS will nicht starten ...

hapu
Beiträge gesamt: 139

12. Apr 2004, 16:03
Beitrag # 4 von 14
Beitrag ID: #79450
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Ich pack's jetzt gar nicht mehr ...

Drei Monate später, diesmal auf einem XP-Rechner: Wieder das selbe!

Beim Start von Photoshop CS:
"Konnte den Vorgang nicht ausführen, weil Teile der Angaben für die persnliche Version fehlen oder ungültig sind."

Nach dem Klick auf "OK" (sonst ist da nichts) beendet sich PSD CS wieder.

Na Danke - das ist ein Mist von Installationsprozedur!!!!

Mich wundert nur, dass Mr. Google die Fehlermeldung nicht kennt und auch sonst die Foren nichts darüber bringen!

Und was der Support sagt, wenn ich ihn beim 30. Versuch erwische, kann ich mir auch schon vorstellen: "Installieren Sie doch mal den Rechner neu und versuchen Sie es erneut!" - Hahaha, ich habe ja sonst nichts zu tun ...


sauer,

HaPu


als Antwort auf: [#65145]

Photoshop CS will nicht starten ...

Lea
Beiträge gesamt: 4

24. Jun 2004, 21:10
Beitrag # 5 von 14
Beitrag ID: #93196
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Hallo HaPu

Hab mich jezt extra wegen deinem Thread angemeldet...
Mir geht es nämlich nicht viel besser als dir. Hast du (oder irgend ein anderer Forumsuser) vielleicht inzwischen eine Lösung gefunden???

LG,
Lea.


als Antwort auf: [#65145]

Photoshop CS will nicht starten ...

gpo
Beiträge gesamt: 5520

24. Jun 2004, 23:31
Beitrag # 6 von 14
Beitrag ID: #93212
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Hi,

dann hau doch mal die "prefs" Datei von PS in die Tonne...

die wird beim Start neu aufgebaut!
Mfg gpo


als Antwort auf: [#65145]

Photoshop CS will nicht starten ...

nlc
Beiträge gesamt: 133

25. Jun 2004, 00:32
Beitrag # 7 von 14
Beitrag ID: #93221
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und schau mal nach, ob im pfad zum programm verzeichnisse mit sonderzeichen und/oder umlaute sind. das war bei illustrator mal ein bekannter fehler.

gruß

marcus


als Antwort auf: [#65145]
(Dieser Beitrag wurde von nlc am 25. Jun 2004, 00:33 geändert)

Photoshop CS will nicht starten ...

hapu
Beiträge gesamt: 139

25. Jun 2004, 14:49
Beitrag # 8 von 14
Beitrag ID: #93335
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Ich habe den G4 inzwischen verkauft - auf dem Ersatz-eMac ging's sofort ohne ohne Sorgen.


HaPu

P.S.: Die Prefs hatte ich damals übrigens auch schon gelöscht.


als Antwort auf: [#65145]

Photoshop CS will nicht starten ...

Lea
Beiträge gesamt: 4

25. Jun 2004, 20:33
Beitrag # 9 von 14
Beitrag ID: #93387
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eine "prefs" Datei kann ich nicht finden (also logischerweise auch nicht löschen). Mit dem Pfad gibt es, glaube ich, auch kein Problem.
Es kann doch wohl nicht sein, dass ich alle Programmelemente auf meinem Rechner habe, das Programm aber nicht zum laufen kriege!??? *grrr*

andere Ideen? Das Programm will ja anscheinend die Seriennummer und die Benutzerdaten überprüfen, ich wüsste aber gar nicht wie bzw. wo ich die erneut eingeben könnte. Mit der 5 KB Registrierungsdatei kann ich auch nicht viel anfangen (löschen bringt jedenfalls nichts...).

MfG,
(eine ziemlich ratlose) Lea


als Antwort auf: [#65145]

Photoshop CS will nicht starten ...

nlc
Beiträge gesamt: 133

25. Jun 2004, 21:52
Beitrag # 10 von 14
Beitrag ID: #93394
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hallo lea,

mit welchem betriebssystem arbeitest du denn?

<Mit dem Pfad gibt es, glaube ich, auch kein Problem.>
na ja, wenn keine solchen zeichen drin sind dann musst du es nicht glauben, dann weist du es. ;-)


gruß
marcus


als Antwort auf: [#65145]

Photoshop CS will nicht starten ...

Lea
Beiträge gesamt: 4

26. Jun 2004, 13:41
Beitrag # 11 von 14
Beitrag ID: #93429
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Hallo Marcus

O.K. ich weiß es ;-)
Betriebsystem: Windows XP *schäm*

Gruß,
Lea.


als Antwort auf: [#65145]

Photoshop CS will nicht starten ...

WHeinen41162
Beiträge gesamt:

26. Jun 2004, 14:10
Beitrag # 12 von 14
Beitrag ID: #93433
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Hallo Lea,

dasselbe Problem hatte ich seinerzeit auch (nur bei Windows XP). Da habe ich vom Adobe-Support den Hinweis erhalten, dass empfohlen wird, die CS Suite im "abgesicherten Modus von Windows-XP" zu installieren.
Obwohl ich das sehr ungewöhnlich fand, habe ich das probiert - und siehe da, nach Installation im abgesicherten Modus und Neustart funktioniert es seitdem problemlos.

Frage nur niemand, warum das so war/ist. Der Adobe-Support sprach damals von "Kompatibilitätsproblemen mit Anti-Virus-Software, die bei einer Installation im abgesicherten Modus ausgeblendet sind."

Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Heinen


als Antwort auf: [#65145]

Photoshop CS will nicht starten ...

nlc
Beiträge gesamt: 133

26. Jun 2004, 14:43
Beitrag # 13 von 14
Beitrag ID: #93435
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hallo lea,

hast du's mal mit diesem tip versucht:
http://www.hilfdirselbst.ch/...2&topic_id=19246

<Programm mit gedrückten Strg+Alt+Umschalt-Tasten starten. Hat schon oft geholfen.>

ansonsten fällt mir nur noch ein, mal im installationsprotokoll nachzuschauen, was da vor sich gegangen ist.

viel erfolg

marcus


als Antwort auf: [#65145]

Photoshop CS will nicht starten ...

Lea
Beiträge gesamt: 4

5. Jul 2004, 11:08
Beitrag # 14 von 14
Beitrag ID: #94909
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Hallo Leute!

Danke für eure Bemühungen, mir zu helfen. Hab' zwar noch einiges probiert, aber das wird wohl doch nichts mehr...

So long,
Lea.
(Sich bemühend, die in der Software-Welt oftmals unergründliche Frage nach dem WARUM UM ALLES IN DER WELT endlich abzuhaken.)


als Antwort auf: [#65145]
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Hier können Sie Ihre Anlässe eintragen, welche einen Zusammenhang mit den Angeboten von HilfDirSelbst.ch wie z.B. Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator, PDF, Pitstop, Affinity, Marketing, SEO, Büro- und Rechtsthemen etc. haben. Die Einträge werden moderiert freigeschaltet. Dies wird werktags üblicherweise innert 24 Stunden erfolgen.

pdf-icon Hier eine kleine Anleitung hinsichtlich Bedeutung der auszufüllenden Formularfelder.

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Kontaktinformation: B. Isik / Daniela Lovric, E-Mailinfo AT snfa DOT ch

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Workshop-Reihe

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Die Webinar-Serie besteht aus drei Teilen, an drei verschiedenen Terminen, die aufeinander aufbauen: 1.-3. März 2022, jeweils von 10.00-11.30 Uhr, mit anschliessender 20-minütiger Diskussionsrunde.
Teilnahmegebühr: 89,- EUR (zzgl. MwSt).

Ja

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