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Probleme beim Einlaoggen auf Quark-Seite

Wolfgang Siewert
Beiträge gesamt: 342

8. Okt 2020, 10:15
Beitrag # 1 von 6
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Guten Morgen,
langsam nervt es total: Ich habe immer wieder Probleme beim Einloggen auf der Quark-Seite.
Wie bei „Und täglich grüßt das Murmeltier“: Ich möchte mich mit meiner Mail-Adresse und Passwort einloggen und erhalte die Meldung „Benutzername oder E-Mail sind ungültig.“.
Ich habe mich deswegen schon zweimal mit einem Mitarbeiter bei Quark in Verbindung gesetzt, dort wurden dann die LogIn-Daten zurückgesetzt, ich bekam eine neues Passwort und es funktionierte wieder.
Bis zum nächsten mal …
Passiert euch das auch? Wißt ihr woran das liegt?
Ich denke dann mittlerweile: Wenn die noch nichtmal das auf die reihe kriegen, hab ich bald keine Lust mehr auf XPress.

Grüße
Wolfgang
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Probleme beim Einlaoggen auf Quark-Seite

consuelo
Beiträge gesamt: 50

20. Okt 2020, 07:44
Beitrag # 2 von 6
Beitrag ID: #577230
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Hallo,
bedenke
auch dein Browser kann das Problem verursachen.
VG


als Antwort auf: [#577048]

Probleme beim Einlaoggen auf Quark-Seite

Wolfgang Siewert
Beiträge gesamt: 342

20. Okt 2020, 09:04
Beitrag # 3 von 6
Beitrag ID: #577232
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Hallo Consuelo,
nein, es ist kein Browserproblem. Habs mit FireFox und Safari probiert. Quark selbst hat 1,5 Tage gebraucht, das Problem zu lösen.
Einloggen in meinen Account geht jetzt wieder.
Dann sollte ich mich auf dem Supportportal anmelden, um mein Ticket zu schließen. „Witzigerweise“ funktioniert das immer noch nicht. Dann müssen die ihr Ticket selbst schließen ;-)

Viele Grüße
Wolfgang


als Antwort auf: [#577230]

Probleme beim Einlaoggen auf Quark-Seite

JohanneS.
Beiträge gesamt: 1019

20. Okt 2020, 09:42
Beitrag # 4 von 6
Beitrag ID: #577233
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Nicht vergessen: Es gibt keine fehlerfreie Software mit mehr als tausend Zeilen Code. (Alte Programmiererregel)

Grüße
Johannes

PS: Wir selber sind ja auch nicht alle immer felerfrei.


als Antwort auf: [#577232]

Probleme beim Einlaoggen auf Quark-Seite

Wolfgang Siewert
Beiträge gesamt: 342

20. Okt 2020, 10:35
Beitrag # 5 von 6
Beitrag ID: #577235
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Hi Johannes,
Du hast recht, aber wenn das im Lauf von weniger als 3 1/2 Monaten dreimal passiert (also immer, wenn ich mich nochmal einloggen wollte), nervt das schon ziemlich.
Ich hoffe dass das jetzt so nicht mehr sein wird. Es kostet ja auch immer Zeit, das zu regeln.

Viele Grüße
Wolfgang


als Antwort auf: [#577233]

Probleme beim Einlaoggen auf Quark-Seite

Detlev Hagemann
Beiträge gesamt: 2187

29. Nov 2020, 16:49
Beitrag # 6 von 6
Beitrag ID: #577794
Bewertung:
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Die einzelnen Einlog-Bereiche sind bei Quark vollkommen getrennt. Also für jeden Bereich ein eigener Account mit eigenem Passwort …


Mit freundlichen Grüssen
Detlev Hagemann

Immer up-to-date mit QuarkXPress |•| Das Praxisbuch zu QuarkXPress 2017 |•| Das Buch: Agiles Publishing


als Antwort auf: [#577048]
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Aktuell

Veranstaltungskalender

Hier können Sie Ihre Anlässe eintragen, welche einen Zusammenhang mit den Angeboten von HilfDirSelbst.ch wie z.B. Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator, PDF, Pitstop, Affinity, Marketing, SEO, Büro- und Rechtsthemen etc. haben. Die Einträge werden moderiert freigeschaltet. Dies wird werktags üblicherweise innert 24 Stunden erfolgen.

pdf-icon Hier eine kleine Anleitung hinsichtlich Bedeutung der auszufüllenden Formularfelder.

Veranstaltungen
07.12.2020 - 08.12.2020

Digicomp Academy AG, Küchengasse 9, 4051 Basel
Montag, 07. Dez. 2020, 08.30 Uhr - Dienstag, 08. Dez. 2020, 17.00 Uhr

Kurs

Dieser Basic-Kurs ist der perfekte Einstieg in die Welt von InDesign, dem vielseitigen Layout-Programm. Sie lernen, wie InDesign aufgebaut ist, wie saubere Dokumente erstellt werden und wie man korrekt mit gelieferten InDesign-Projekten umgeht.

CHF 1'400.-
Dauer: 2 Tage

Nein

Organisator: Digicomp Academy AG

Kontaktinformation: Isil Günalp, E-Mailisil.guenalp AT digicomp DOT ch

https://www.digicomp.ch/weiterbildung/software-anwendungs-trainings/adobe-trainings/desktop-publishing/adobe-indesign-cc/kurs-indesign-cc-basic

Veranstaltungen
21.01.2021 - 22.01.2021

Digicomp Academy AG, Bern oder Basel
Donnerstag, 21. Jan. 2021, 08.30 Uhr - Freitag, 22. Jan. 2021, 17.00 Uhr

Kurs

Dieser Basic-Kurs ist der perfekte Einstieg in die Welt von InDesign, dem vielseitigen Layout-Programm. Sie lernen, wie InDesign aufgebaut ist, wie saubere Dokumente erstellt werden und wie man korrekt mit gelieferten InDesign-Projekten umgeht.

Dauer: 2 Tage
Preis: CHF 1'400.–

Ja

Organisator: Digicomp Academy AG

Kontaktinformation: Kundenberater-Team, E-Mailkundenberatung AT digicomp DOT ch

digicomp.ch/d/INDEM1

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