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Print/Bildbearbeitung - Photos, Layout, Design
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Produktregistrierung übertragen

meik01
Beiträge gesamt: 9

1. Sep 2006, 19:20
Beitrag # 1 von 5
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Hallo, ich habe ein Problem mit der
Übertragung der Registrierung der CS2 Suite Premium.

Nachdem ich auf meinem alten PC die Suite "ent-registriert" habe, habe ich sie auf meinem neuen Rechner aktiviert. So weit so gut, aber nun kommts:

Nach ca. 2 x starten einer Anwendung werde ich wieder zur aktivierung aufgefordert, was auch klappt, jedoch kommt diese Meldung dann ca. 8x am Tag, was ziemlich nervig ist.
Kennt jemand das Problem oder weiss wie ich Abhilfe schaffen kann?

Vielen Dank schon mal!
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Produktregistrierung übertragen

Gerald Singelmann
  
Beiträge gesamt: 6261

2. Sep 2006, 18:31
Beitrag # 2 von 5
Beitrag ID: #248436
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Ich glaube, das dieses eines der wenigen Probleme ist, die bei der offiziellen Hotline besser aufgehoben sind als in einem Forum wie diesem.


als Antwort auf: [#248380]

Produktregistrierung übertragen

boskop
  
Beiträge gesamt: 3463

2. Sep 2006, 21:21
Beitrag # 3 von 5
Beitrag ID: #248446
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Hallo meik01
Du redest von der Produkt-Aktivierung? ich würde die Aktivierung nochmals übertragen und dann die CS2Suite nochmals neu aktivieren. Soweit ich weiss, ist die mehrmalige Aktivierung nicht eingeschränkt, die Suite darf lediglich auf nur 2 Geräten aktiviert sein. Vielleicht ist der Spuk nach einem neuen Versuch vorbei?


als Antwort auf: [#248380]

Produktregistrierung übertragen

bernhard
Beiträge gesamt: 444

2. Sep 2006, 22:19
Beitrag # 4 von 5
Beitrag ID: #248452
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die menge der produktaktivierungen ist leider eingeschränkt. ich habe das selbst erlebt.

meine cs2-premium-suite ist auf zwei geräten installiert (desktop und powerbook). vor einigen monaten machte die powerbook-festplatte großen ärger. bis ich aber auf die platte als fehlerquelle kam, hatte ich die suite mehrmals neu installiert und aktiviert - bis ich eines vorganges darauf hingewiesen wurde, daß keine weitere aktivierung möglich sei. wieviele das waren, weiß ich leider nicht mehr.

ein anruf bei der sehr zuvorkommenden und freundllichen kunden-hotline (kann ich empfehlen) gab man mir einen neuen freischaltcode, der nur einmalig funktioniert. für weitere fälle empfahl man mir die lizenz zu übertragen.

herzliche grüße
bernd


als Antwort auf: [#248446]

Produktregistrierung übertragen

meik01
Beiträge gesamt: 9

4. Sep 2006, 16:47
Beitrag # 5 von 5
Beitrag ID: #248745
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Ich habe mit dem Adobe Support telefoniert, dort war das Prob. bekannt. Man sagte mir es liegt an der Systemkonfiguration (Raid System). Hierfür gibt es einen Patch, der mir dann auch gleich per mail zugeschickt wurde. Nach der installation und einem Neustart funktioniert alles wie es soll. :-)))


als Antwort auf: [#248452]
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