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QLA: Zusätzliche Lizenzen werden nicht erkannt

Coolio
Beiträge gesamt: 217

18. Aug 2004, 11:39
Beitrag # 1 von 4
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Hallo zusammen
Wir haben seit einem halben Jahr einen QLA 3.0 mit 5 Lizenzen am laufen. Durch die bevorstehende X Umstellung kauften wir nochmals 5 dazu. Wir haben also jetzt je 2 Lizenznummern mit je 5 Lizenzen im Runcount Pool. Für einen Nodelockpool sind keine Lizenen definiert.

Das Problem ist das der QLA nur 5 Lizenzen von der einen Seriennummer freigibt. Die 2. dazugekaufte 5er Lizenz ignoriert er grosszügig.
Der QLA läuft auf einem PC. Alle XPress6 haben die gleiche

Kennt jemand das Problem?
Der Quarksupport konnte mir bis jetzt nicht weiterhelfen. Ein update auf 3.2 mache ich nur wenn mir jemand mit Sicherheit sagen kann das es mein Problem lösen wird. ("Never touch a running System" vor allem wenn es wichtig für die Tagesproduktion ist...)
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QLA: Zusätzliche Lizenzen werden nicht erkannt

Der Holgi
Beiträge gesamt: 967

18. Aug 2004, 15:18
Beitrag # 2 von 4
Beitrag ID: #103789
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Irgendwie habe ich das unbestimmte Gefühl, dass uns eine wichtige Information vorenthalten wird..... denn:

Der QLA läuft auf einem PC. Alle XPress6 haben die gleiche


haben die gleiche was????

Seriennummer? QLAproperties datei?

Kannst du mal einen Screenshot machen vom Lizenznodes fenster und vom aktuellen Auscheckstatus.

Danke und

Viele Grüße
Der Holgi


als Antwort auf: [#103719]

QLA: Zusätzliche Lizenzen werden nicht erkannt

Coolio
Beiträge gesamt: 217

18. Aug 2004, 15:51
Beitrag # 3 von 4
Beitrag ID: #103801
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Hallo Holgi
Ups! Das ist nicht nur ein Gefühl sondern da habe ich tatsächlich das hier unterschlagen:
"Der QLA läuft auf einem PC. Alle XPress6 haben den gleichen Validationscode"... da Installation der OSX Rechner ab Image vorgenommen wird.

Die zwei Screenshots schicke ich Dir per Mail.

Danke!
Jürg


als Antwort auf: [#103719]

QLA: Zusätzliche Lizenzen werden nicht erkannt

Coolio
Beiträge gesamt: 217

24. Aug 2004, 15:28
Beitrag # 4 von 4
Beitrag ID: #104855
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Hallo
Weils mich auch immer nervt wenn der Topicersteller kein Feedback mehr gibt ob er eine Lösung hat, hier das Happy-End:

Wie schon oben geschrieben hatten wir zuallererst 5 Lizenzen gekauft. Ein paar Monate später nochmals 5 dazu. Das Problem an der Sache war das Quark Mediahouse zu "faul" war uns die 5 neu dazugekauften Lizenzen in die bestehende S/N zu konsolidieren. Das wurde nun nachträglich mit vielen Telefonaten uns Klimbim gemacht. Und der QLA funktioniert nun wie er sollte....


als Antwort auf: [#103719]
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Kontaktinformation: Silvia Noack, E-Mailsnoack AT impressed DOT de

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