Hallo,

kommt man eigentlich als Early Adopter auch irgendwie in den Genuss von diesen Go Pro-Angebot? Ich habe XPress 9 im September 2013 gekauft und Version 10 danach kostenlos erhalten. Diese Angebot hier ist gemeint:
http://content.quark.com/creativepro-de.html

Vielen Dank für eure Tipps :)

Moin René,

erstmal sieht es nicht so aus: jetzt upgraden und profitieren …
Mit viel Scrollen bis tief in die häufig gestellten Fragen sieht es auch nicht so aus:

Zitat

F. Ich habe QuarkXPress 10 zwischen Januar und März 2014 erworben – kann ich dieses Angebot dennoch nutzen?
A. Wenn Sie QuarkXPress 10 zwischen dem 1. Januar und dem 31. März erworben haben, wenden Sie sich bitte an unser Quark Telesales Team, um weitere Informationen zu erhalten.
Für DACH: +49 40 8533 2854

Ich empfehle einen Anruf bei den netten Leuten in Hamburg, oft lässt sich da was machen — obwohl Du ja schon das meiste des Pakets (nämlich XPress 9 und 10 zum Preis von einem) hast.

Grüße
Johannes

Hallo Johannes,

vielen Dank für die Antwort! Ich habe den Hinweis mit dem Anruf schon auch gesehen, aber ich habe mein XPress 10 halt schon länger. Mir geht es auch nicht so sehr um die Version 9 sondern mehr um das ID2Q von Markzware.

Aber ich werde mein Glück mal versuchen, mehr als nein können sie ja eh nicht sagen :)

Hallo René,

das Angebot, das auf der Webseite gelistet ist, gibt es nur für Neukäufer/Neu-Upgrader.

Für Bestandskunden gibt es ein ähnliches Angebot, bei jeder Besitzer einer kommerziellen QuarkXPress 10 Lizenz - egal wann gekauft - ein Bundle erwerben kann. Näheres weiß der Kundendienst:
http://www.quark.com/...es/Customer_Service/

Gruß
Matthias

Hallo Matthias,

herzlichen Dank für die Antwort! In der Liste mit den Telefonnummern ist Österreich nicht mal aufgeführt :(. Das bedeutet, dass ich das Kontaktformular verwenden muss?

Hallo noch mal,

okay ging über das Kontaktformular in Rekordzeit :).

Danke noch mal für die Hilfe!

Hallo,

blöde Frage, darf ich eigentlich das QXP 9 aus dem Bundle verkaufen? Ich habe ja 9 gekauft als QXP 10 angekündigt war und dadurch benötige ich die Version 9 aus dem Bundle eigentlich nicht.

Weiß das jemand?

Leider werden treue Kunden auch bei Quark nicht sehr wichtig genommen :-((

Ich arbeite seit Version 3 damit, date regelmässig auf, habe schon recht viel Geld liegen gelassen. Und der nette Herr vom Kundendienst (immerhin, hat innerhalb 2 Stunden zurückgerufen) macht mir das Angebot, das Bundle für 100.- kaufen zu dürfen.

Theoretisch zwar kein schlechter Deal, aber nach 24 Jahren Treue (sic!) hätte ich mir wenigstens die gleiche Behandlung wie mit neuen Kunden gewünscht.

Sehr schade...

jp

Hallo,

also ich finde 100 Euro für die gebotene Software mehr als okay. Wenn ich jetzt noch QXP9 verkaufen darf, mache ich damit sogar ein Geschäft ;)

Antwort auf [ jpr ]

Leider werden treue Kunden auch bei Quark nicht sehr wichtig genommen :-((

Ich arbeite seit Version 3 damit, date regelmässig auf, habe schon recht viel Geld liegen gelassen. Und der nette Herr vom Kundendienst (immerhin, hat innerhalb 2 Stunden zurückgerufen) macht mir das Angebot, das Bundle für 100.- kaufen zu dürfen.

Theoretisch zwar kein schlechter Deal, aber nach 24 Jahren Treue (sic!) hätte ich mir wenigstens die gleiche Behandlung wie mit neuen Kunden gewünscht.

Sehr schade...

jp

Hallo

Ich denke nicht, den die 9 ist die Grundlage für das Upgrade zu QXP10.
Sicher kann dir das aber nur Quark sagen.

Hallo jp

Auch wenn du 5× einen Golf kaufst, gibt dir VW den 6-ten nicht umsonst dazu oder doch?

Hallo Bernd,

prinzipiell stimmt das schon. Aber ich habe ja zu dem Bundle noch mal eine Lizenz QXP 9 dazu bekommen. Diese würde ich gerne verkaufen.

Antwort auf [ Drienko ]

Hallo

Ich denke nicht, den die 9 ist die Grundlage für das Upgrade zu QXP10.
Sicher kann dir das aber nur Quark sagen.

Hi jpr,

Antwort auf [ jpr ]

Leider werden treue Kunden auch bei Quark nicht sehr wichtig genommen :-((

Ist nicht eher das Gegenteil der Fall? Kennst du einen Hersteller, der ein Bundle oder eine Sonderaktion für Käufer vor Start der Aktion erlaubt (wenn auch EUR 50 höher)? Das kenne ich weder von Automobilherstellern, von Kabel- oder Telko-Anbietern noch von Softwareanbietern. Die Idee ist, dass eben auch treue Kunden von der Aktion profitieren, meines Wissens ein Novum.

Unabhängig davon finde ebenfalls EUR 100 preislich attraktiv, denn wenn man sich nur für zwei Schriftschnitte interessiert, ist das schon günstiger.

Gruß
Matthias

Hi ruebe,

Antwort auf [ ruebe ]

darf ich eigentlich das QXP 9 aus dem Bundle verkaufen?

Da die 9er die gleiche Seriennummer wie die 10er hat, kannst du diese nicht weiterverkaufen. Ist eine Zusatzlizenz und keine weitere Lizenz.

Gruß
Matthias

@ jpr

Es liegt in der Natur der Sache, dass Neukunden mit besonderen Angeboten gelockt werden. Das ist bei Strom-, Gas-, Telefon-, Handy- und Internetverträgen so, bei Zeitungs- und Zeitschriftenabos, jetzt auch bei Softwareabos usw. Da werden Geschenke gemacht, Rabatte und Gutschriften gewährt. Und der brave langjährige Kunde kommt nicht in den Genuss solcher Sonderaktionen. Da ist es tatsächlich eine Ausnahme, dass Quark doch auch ein Angebot für Bestandskunden auf Lager hat. Ich sehe das eher positiv.

Schöne Grüße
Andreas

PS: Die wirklich Gekniffenen sind die early adaptors bei z.B. Hardware oder PKW, da hilft noch nicht einmal ein Update.