Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:
Meine QuarkXPress Version 7.0 läuft gut und ich kann damit arbeiten.
Wenn ich jetzt das Update 7.01 installieren möchte und den Installer starte kommt die Aufforderung den Val-Code einzugeben wenn ich jetzt anschließend auf OK klicke dann kommt ca. vier Sekunden lang das Farbrad und der Installer stürzt ab.
Als Meldung bekomme ich nur die Apple Standardmeldung "QuarkXPress … wurde unerwartet beendet".

Weiß jemand was ich da machen kann?

Ich hab es schon unter einem neuen Benutzerkonto versucht aber selbst dort ist es mit der gleichen Meldung gescheitert…

Vielen Dank für Eure Hilfe im Voraus!

Dieses Phänomen ist auf einigen Rechnern (bei mir bei dreien) zu beobachten, siehe auch einige Threads hier im Forum. Quark konnte mir bisher keine Auskunft geben, woran es liegt. Als Workaround geht momentan, von einer funktionierenden 7.01er-Installation (so du mehrere Rechner hast und es auf einem klappt) den Programmordner zu kopieren, danach den in diesem Ordner unter "for system" zu findenden Installer laufen zu lassen und danach auf 7.02 upzudaten. Nachteil: diese Seriennummer läuft dann doppelt im Netz, aber etwas anderes habe ich bisher nicht herausgefunden.

Grüße
Hubert

PS: kleiner Nachtrag - im US-Forum hatte jemand berichtet, dass er auf eine externe Festplatte installieren konnte. Bei mir klappt auch das nicht...

lösung von quark support wenn man noch 6.0 aufm rechner hat:
quark 6 auf den schreibtisch kopieren dann 7.01 installer starten,
validation code eingeben und danach die 6er seriennummer eingeben.
danach 7.02 ganz normal installieren.
bei mir hats gefunzt.

Hallo hacmacx,

heißt kopieren, dass die Originalinstallation von XP6 im Applications-Ordner bleiben soll und ein Duplikat auf den Schreibtisch kopiert werden muss oder meinst du, dass der Originalordner vor der Installation von 7 auf den Schreibtisch verschoben werden soll?

Grüße
Hubert