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Quark 7.1 - Crash und Datenverlust?

revo-team
Beiträge gesamt: 21

7. Feb 2007, 16:02
Beitrag # 1 von 15
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Wir arbeiten derzeit an einem Katalog. Es ist schon des öfteren vorgekommen, das Quark einfach abstürzt und das Dokument plötzlich statt 220 MB nur noch 50 MB groß ist.
Teilweise fehlen dann auch Daten im Dokument, teilweise aber auch nicht, trotz der geringeren Größe.

Weiterarbeiten am kleineren Dokument, wenn nichts fehlt, oder lieber nicht?
Hat jemand eine Ahnung worans liegt?

Rechner sind Apple PowerPC G5/G4 und IMAC G4.

Wir arbeiten schon mit 5 Sicherheitskopien und Originalen, was aber auch nicht die Lösung sein kann, da es uns pro Tag einmal das Dokument zerhaut und die Daten meist weg sind..
X

Quark 7.1 - Crash und Datenverlust?

Drienko
Beiträge gesamt: 4815

7. Feb 2007, 16:29
Beitrag # 2 von 15
Beitrag ID: #274980
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Hallo revo-team

Was für ein Dokument ist das?
1.) Ein von 6 nach 7 konvertiertes
oder
2.) ein neues in 7 erstelltes Dokument.

Wenn 2.) dann bitte das beachten bzw. durchführen -> http://previous.publisher.ch/...62/QuarkXPress7.php3


als Antwort auf: [#274968]

Quark 7.1 - Crash und Datenverlust?

revo-team
Beiträge gesamt: 21

7. Feb 2007, 17:44
Beitrag # 3 von 15
Beitrag ID: #275002
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Ist ein von 6.5 nach 7.1 konvertiert Produktkatalog mit ca. 300 Seiten und sehr vielen Zuspielern (meist Freisteller/EPS, sind aber alle aktualisiert bzw. eh neu)...

Wir haben den Katalog auch schon geteilt, da wir dachten, dass die Rechner es vielleicht nicht schaffen. Problem ist aber immer noch das gleiche...


als Antwort auf: [#274980]

Quark 7.1 - Crash und Datenverlust?

Drienko
Beiträge gesamt: 4815

7. Feb 2007, 19:00
Beitrag # 4 von 15
Beitrag ID: #275026
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Hallo

Ich würde hier eine Miniaturseitenverschiebung versuchen, evtl. ist irgendwo etwas beschädigt. Könnte es an einer Schrift liegen? Ist es so, das QXP abschmiert wenn man immer auf eine bestimmte Seite oder Objekt zugreift?

Weitere Tipps sind hier zu finden. ->http://www.hilfdirselbst.ch/..._P219963.html#219963

Weiterhin wäre es von Vorteil alle Caches zu löschen, zu finden in den Vorgaben.


als Antwort auf: [#275002]

Quark 7.1 - Crash und Datenverlust?

Detlev Hagemann
Beiträge gesamt: 2197

7. Feb 2007, 19:38
Beitrag # 5 von 15
Beitrag ID: #275039
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Hallo,


zum ersten: So eine schwere Datei? Evtl die Voreinstellung ändern: http://www.hilfdirselbst.ch/foren/XPress_7_02_schwer_und_langsam_P275032.html#275032.

Zum zweiten.
Meine persönliche Arbeitsweise: Ich habe niemals "automatisch sichern" und "Sicherungskopie" aktiviert. Ich arbeite(!) bei größeren, wertvollen Dateien niemals länger als (1 bis) 2 Stunden an der Datei. Dann sichere ich sie unter anderem (Versions-) Namen. Schließe sie und öffne sie wieder. Ich habe noch nie Dateien gehabt, die sich nicht mehr öffnen lassen oder korrupt wurden. Vielleicht habe ich Glück gehabt, vielleicht war es diese Arbeitsweise.


als Antwort auf: [#275026]

Quark 7.1 - Crash und Datenverlust?

xpressio
Beiträge gesamt: 1584

7. Feb 2007, 22:27
Beitrag # 6 von 15
Beitrag ID: #275063
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hallo Detlev,

Antwort auf: Meine persönliche Arbeitsweise

Meine Arbeitsweise: Ich hatte enorme Probleme mit *Automatisch sichern* und *Automatische Sicherungskopie*, die ich vorerst beide gleichzeitig eingeschalten hatte. Dateien crashten und ließen sich weder als Original noch als Sicherungskopie öffnen. Nach Einkreisen des Problems hab ich *Automatisch sichern* deaktiviert (bereits in QXP 6) und seither nie mehr angerührt.

Für *Automatische Sicherungskopie* hab ich einen andern Ordner auf einer anderen Festplatte gewählt, sichere jetzt etwa alle 5 bis 10 Minuten manuell, wie früher, als es noch keine Automatik gab. Bei heiklen Dateien sichere ich zum Abschluss 2-mal, damit ich eine identische Sicherungskopie im direkten Zugriff habe, da ansonsten nur die vorletzte angezeigt wird.

Und ich hab auf dem Seitenbildschirm ständig das Fenster des Ordners geöffnet, in dem ich die Sicherungstätigkeit beobachten kann.

So kann ich auch den ganzen Tag an einem einzigen Projekt ohne Probleme arbeiten, selbst wenn es einige Male aus anderen Gründen abstürzt. Verloren sind dann nur die paar Minuten bis zur letzten Sicherung.


als Antwort auf: [#275039]

Quark 7.1 - Crash und Datenverlust?

Dieter Reinmuth
Beiträge gesamt: 820

8. Feb 2007, 01:45
Beitrag # 7 von 15
Beitrag ID: #275087
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Antwort auf [ Detlev Hagemann ] Ich habe niemals "automatisch sichern" und "Sicherungskopie" aktiviert.


Was spricht denn dagegen?

gruß Dieter


als Antwort auf: [#275039]

Quark 7.1 - Crash und Datenverlust?

Drienko
Beiträge gesamt: 4815

8. Feb 2007, 07:31
Beitrag # 8 von 15
Beitrag ID: #275094
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Hallo Dieter

Ich habe das auch immer aktiv, nur sind wir zwei mit Windows unterwegs und die anderen mit dem MAC. Die Quark-Programmierer haben meiner Meinung nach, noch immer so ihre Probleme mit dem MAX OS X, man kann es an den Problemen erkennen die es nur auf dem MAC gibt. z.B.: Adobe PDF, CUPS


als Antwort auf: [#275087]

Quark 7.1 - Crash und Datenverlust?

DKWien
Beiträge gesamt: 46

8. Feb 2007, 07:33
Beitrag # 9 von 15
Beitrag ID: #275095
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In meinem Beitrage "QuarkXPress 7.1 Windows - Datei läßt sich nicht mehr öffnen" habe ich ein sehr vergleichbares (ähnliches), wenn nicht sogar das gleich Problem beschrieben.

Ich habe meine 96 Seiten (250MB unter Ver.6.5, 130MB unter Ver.7.1) gestern mit Minitaurseitenverschiebung konvertiert und hatte seither keine Probleme beim Speichern mehr.

Ich habe weiterhin "automatische Sicherheitskopie" auf 10 Versionen eingestellt.

Ich sichere jedoch immer wieder händisch mit neuem Dateinamen und überprüfe die Datei mit manuellem "schließen" und "öffnen".

Es scheint, daß das Problem durch die "Miniaturseitenverschiebung" behoben worden ist.

Warum QuarkXPress 7.1 herausgebracht wird, wenn es ganz leicht wäre diesen Warkaround standardmäßig dem User beim Öffnen einer älteren QuarkXPress Version vorzuschlagen und diesen automatisch durchzuführen, kann ich auch nicht erklären? (Wenn ich eine alte Excel Version öffne, muß ich mir auch keine Gedanken darüber machen die Datei manuell zu konvertieren)

LG,
DKWien.


als Antwort auf: [#275087]

Quark 7.1 - Crash und Datenverlust?

Detlev Hagemann
Beiträge gesamt: 2197

8. Feb 2007, 08:29
Beitrag # 10 von 15
Beitrag ID: #275106
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Antwort auf [ HyperDieter ]
Antwort auf [ Detlev Hagemann ] Ich habe niemals "automatisch sichern" und "Sicherungskopie" aktiviert.


Was spricht denn dagegen?

gruß Dieter


Hallo Dieter,

Wenn jemand eine instabilere Rechnerkonfiguration hat: Dass sich dann durch die doppelten oder dreifachen Sicherungsschritte das Risiko verdoppelt oder verdreifacht, dass eine unsaubere Schreibaktion auf die Festplatte sich einfach in der Datei fortpflanzt.

Ein Beispiel aus der XPress-5-Praxis: Der User lässt automatisch sichern. Alle 5 Minuten. Und hat 10 Sicherungskopien angeschaltet. Sein letzter Sicherungsschritt ist schiefgegangen, weil er genau in der zehntel oder tausendstel Sekunde, als XPress automatisch sichern wollte, ein Bild laden wollte. Doppelter Zugriff aufs Betirebssystem. Er merkt nichts. Danach ist er für eine Stunde in die Mittagspause gegangen. Nach 55 Minuten waren alle seine 10 Sicherungskopien gleichermaßen kaputt. Denn die gleiche kaputte Datei ist noch 10 mal alle 5 Minuten kopiert worden.


als Antwort auf: [#275087]

Quark 7.1 - Crash und Datenverlust?

revo-team
Beiträge gesamt: 21

8. Feb 2007, 10:55
Beitrag # 11 von 15
Beitrag ID: #275147
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Danke für die vielen Ansätze!

Wir haben eigentlich alle automatischen Sicherungen deaktiviert und machen alles manuell.
Auch arbeiten wir nie länger als 2 Stunden an einem Dokument, da wir auch festgestellt haben, dass die Datei crashed, wenn man länger dran arbeitet....

Noch ein Problem: die zertörten Dateien lassen sich weder löschen noch in den Papierkorb verschieben bzw. der Dateiname ändert sich in Bezeichnungen wie 4A696D4D... öffnen lassen die sich meist auch nicht mehr...

wenn die (kleineren, gecrashten Dateien) sich öffnen lassen, sind alle Bildrahmen grau gefüllt und in verpixelter Schrift steht "Übersetzungsfehler" drin...


als Antwort auf: [#275106]
(Dieser Beitrag wurde von revo-team am 8. Feb 2007, 11:01 geändert)

Quark 7.1 - Crash und Datenverlust?

Detlev Hagemann
Beiträge gesamt: 2197

8. Feb 2007, 11:23
Beitrag # 12 von 15
Beitrag ID: #275165
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Hallo,

liegen die XPress-Daten bei der Bearbeitung auf einem Server oder lokal.? Dein nun beschriebenes Verhalten kenne ich bis jetzt nur in bestimmten Serverumgebungen


als Antwort auf: [#275147]

Quark 7.1 - Crash und Datenverlust?

Dieter Reinmuth
Beiträge gesamt: 820

8. Feb 2007, 12:53
Beitrag # 13 von 15
Beitrag ID: #275201
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Antwort auf [ Detlev Hagemann ] Ein Beispiel aus der XPress-5-Praxis: Der User lässt automatisch sichern. Alle 5 Minuten. Und hat 10 Sicherungskopien angeschaltet. Sein letzter Sicherungsschritt ist schiefgegangen, weil er genau in der zehntel oder tausendstel Sekunde, als XPress automatisch sichern wollte, ein Bild laden wollte. Doppelter Zugriff aufs Betirebssystem. Er merkt nichts. Danach ist er für eine Stunde in die Mittagspause gegangen. Nach 55 Minuten waren alle seine 10 Sicherungskopien gleichermaßen kaputt. Denn die gleiche kaputte Datei ist noch 10 mal alle 5 Minuten kopiert worden.


Hallo Detelev,

das kann ich so nicht nachvollziehen. Die *Sicherungskopien* (letzte ... Versionen behalten) beziehen sich doch auf die letzten - in diesem Fall 10 - *manuell* gesicherten Versionen.

Was das "automatische Sichern" angeht, kann es natürlich zu so einem Konflikt kommen, auch wenn ich nicht verstehe, warum man so etwas Programmäßig nicht in den Griff bekommen kann, andere Anwendungen schaffen das ja auch.
(In Quark 7 bei großen Dokumenten nervt mich bei diese Funktion allerdings dahingehend, dass man dann mitunter einige dutzend Sekunden einen leeren Bildschirm angezeigt bekommt, der auf einen Absturz hindeutet, während eigentlich nur die automatische Sicherung im Hintergrund läuft.)

Das Gegenbeispiel gibt es aber auch: Ich habe mal eine ganze Nacht an einem Dokument gearbeitet und das manuelle Sichern irgendwann vergessen. Dann ist die Kiste abgestürzt. 8 Stunden Arbeit für die Tonne...

Gruß Dieter


als Antwort auf: [#275106]

Quark 7.1 - Crash und Datenverlust?

revo-team
Beiträge gesamt: 21

8. Feb 2007, 13:01
Beitrag # 14 von 15
Beitrag ID: #275203
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@detlev

Die Daten liegen auf einem Apple Server. Ist aber auch schon vorgekommen, dass das Dokument auf einer lokalen Platte gecrasht ist..


als Antwort auf: [#275165]

Quark 7.1 - Crash und Datenverlust?

Drienko
Beiträge gesamt: 4815

8. Feb 2007, 13:11
Beitrag # 15 von 15
Beitrag ID: #275208
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Hallo Dieter

Wenn QXP automatisch sichert, kannst du das daran erkennen.
Das links unten wo normal der Zoomfaktor und die Seitenzahl angezeigt wird, ein Balken nach links läuft.


als Antwort auf: [#275201]
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