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QuarkxPress stürzt ab beim Öffnen eines Dokuments

nola
Beiträge gesamt: 106

9. Feb 2018, 10:19
Beitrag # 1 von 13
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Hallo,

ich benutze QxP 2017 (version 13.2.1)Betriebssystem MAC OS 10.13.3
Beim Öffnen eines Dokuments (erzeugt mit QxP Version 8) und zuletzt
als Version QxP Version 10.2 erhalten kann ich noch kurz sehen, dass die
Datei optimiert wird, aber dann abstürzt. Soll heißen, das Programm
versucht das Dokument zu optimieren, jedoch QxP wird sofort beendet
und ein Dump file wird erzeugt.
Hat jemand einen Tipp? Oder muss ich das Dokument komplett neu aufbauen?
Wäre ein ziemlicher Zeitaufwand!
X

QuarkxPress stürzt ab beim Öffnen eines Dokuments

Drienko
Beiträge gesamt: 4815

9. Feb 2018, 11:18
Beitrag # 2 von 13
Beitrag ID: #562340
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Hallole

Schon einmal mit dem QuarkXPress Document Converter 1.2 die Datei zuerst geöffnet und gespeichert?


als Antwort auf: [#562338]

QuarkxPress stürzt ab beim Öffnen eines Dokuments

Detlev Hagemann
Beiträge gesamt: 2197

9. Feb 2018, 11:20
Beitrag # 3 von 13
Beitrag ID: #562341
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Hast Du schon einmal versucht, die Datei konvertierend zu öffnen?

https://www.hilfdirselbst.ch/..._P270147.html#270147


als Antwort auf: [#562338]
(Dieser Beitrag wurde von Detlev Hagemann am 9. Feb 2018, 11:24 geändert)

QuarkxPress stürzt ab beim Öffnen eines Dokuments

Detlev Hagemann
Beiträge gesamt: 2197

9. Feb 2018, 11:21
Beitrag # 4 von 13
Beitrag ID: #562342
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Hoi Bernd,

der QDC kann meines Wissens keine Dateien verarbeiten, die mit XPress 10 gespeichert wurden …


als Antwort auf: [#562340]

QuarkxPress stürzt ab beim Öffnen eines Dokuments

nola
Beiträge gesamt: 106

11. Feb 2018, 20:01
Beitrag # 5 von 13
Beitrag ID: #562364
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Hallo Detlev,

ja leider geht es mit dem QDC nicht! Übrigens habe mal ei simples
Dokument mit QxP 10 aufgebaut und dann mit QxP 2017 geöffnet.
Selbst das geht nicht! Tja, es ist bitter aber ich werde wohl alles
mit QxP 2017 neu aufbauen müssen.
Vielen Dank


als Antwort auf: [#562342]

QuarkxPress stürzt ab beim Öffnen eines Dokuments

Detlev Hagemann
Beiträge gesamt: 2197

11. Feb 2018, 21:45
Beitrag # 6 von 13
Beitrag ID: #562366
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Dann scheint aber Deine XPress-Version 10 einen Schuss zu haben? Diese Probleme kenne ich so bisher nicht …


als Antwort auf: [#562364]

QuarkxPress stürzt ab beim Öffnen eines Dokuments

Drienko
Beiträge gesamt: 4815

12. Feb 2018, 07:44
Beitrag # 7 von 13
Beitrag ID: #562368
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Hallole

Hast du QXP 10 zur Verfügung?
Wenn ja, kannst du Datei damit öffnen?


als Antwort auf: [#562364]

QuarkxPress stürzt ab beim Öffnen eines Dokuments

nola
Beiträge gesamt: 106

12. Feb 2018, 13:51
Beitrag # 8 von 13
Beitrag ID: #562380
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Hallo Bernd,
um das auszuschließen habe ich mal probeweise ein simples
Dokument mit QxP 10 aufgebaut. Anschließend mit QxP 2017 geöffnet.
QxP 2017 stürzt ab! Also ich fasse nochmals alles zusammen:
Ausgangsdokument: mit QxP Version 8 erzeugt und mit QxP Version 10.2.1
bearbeitet und produziert. Bis dahin alles okay! Anschließend
das vermeintlich defekte Dokument (Version 10.2.1) mit Qxp 2017
geöffnet. Programm stürzt ab und erzeugt ein Dump File. Dump file
zu Qxp Support mit Beschreibung gesendet. Keine Antwort bislang.


als Antwort auf: [#562368]

QuarkxPress stürzt ab beim Öffnen eines Dokuments

Drienko
Beiträge gesamt: 4815

12. Feb 2018, 17:23
Beitrag # 9 von 13
Beitrag ID: #562387
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Hallole

So, mach einmal das Update auf 10.5.2, lösche die Pref. und probiere es erneut.
Datei öffnen und mit "Speichern unter" abspeichern.


als Antwort auf: [#562380]
(Dieser Beitrag wurde von Drienko am 12. Feb 2018, 19:44 geändert)

QuarkxPress stürzt ab beim Öffnen eines Dokuments

nola
Beiträge gesamt: 106

14. Feb 2018, 17:52
Beitrag # 10 von 13
Beitrag ID: #562422
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Hallo Bernd,
nun, ich habe zum Testen die Version im Büro auf 10.5.2
aktulisiert. Die vermeindlich defekten Dokumente als 10.5.2 abgespeichert
und mit QxP 2017 geöffnet. Nach dem Öffen kommt eine Meldung, die da heißt:
Dieses Projekt erfordert minimale Reparaturen. Und danach stürzt QxP 2017 ab.
Übrigens habe ich Dokumente vom letzten Monat und Dokumente vom Kunden genommen,
von denen ich weiß, dass sie in Ordnung sind. Alles funktioniert ja auch mit der
QxP 10er Version. Nur nicht mit QxP 2017 (Version 13.2.1) auf MAC OS 10.13.3


als Antwort auf: [#562387]

QuarkxPress stürzt ab beim Öffnen eines Dokuments

Andreas Schaub
Beiträge gesamt: 146

14. Feb 2018, 20:09
Beitrag # 11 von 13
Beitrag ID: #562424
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Lieber Norbert

Klar, das hilft dir im Moment kaum weiter. Aber das Verhalten deines QuarkXPress 2017 ist nicht normal. Ich öffne uralt-Dateien (nach Konvertierung mit dem Document Converter) und hatte noch bei keiner Datei Probleme.
Ich kann mir vielleicht noch vorstellen, dass du irgendwelche XTensions benutzt oder Probleme mit Schriften hast. Etwas anderes fällt mir gerade nicht ein. Aber gib nicht auf. QuarkXPress 2017 ist ein tolles Programm.

Mit freundlichen Grüssen


als Antwort auf: [#562422]

QuarkxPress stürzt ab beim Öffnen eines Dokuments

Drienko
Beiträge gesamt: 4815

14. Feb 2018, 21:04
Beitrag # 12 von 13
Beitrag ID: #562425
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Hallo Norbert

Öffne einmal das Dokument in QXP 10 mit gedrückter ALT-Taste, dann wird die Datei auf das neue Dateiformat umgestellt.
Alternativ schicke mir die Datei einmal zu, dann öffne ich diese mit QXP 2017 allerdings unter Windows.

Ach ja, die Preferencen von 2017 hast du schon einmal gelöscht?


als Antwort auf: [#562422]

QuarkxPress stürzt ab beim Öffnen eines Dokuments

nola
Beiträge gesamt: 106

16. Feb 2018, 17:30
Beitrag # 13 von 13
Beitrag ID: #562481
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Hallo Bernd,

ich habe das Problem gefunden. FontExplorerXPro muss wohl zum Absturz des Programms verantwortlich sein. Also, ich hatte unlängst FontExplorerXPro zum Testen installiert. Die Testversion war abgelaufen und ich könnte mir vorstellen, dass die PlugIn-Verwaltung oder manche Fonts zum Absturz von QxP 2017 geführt haben. Nun, ich habe alles komplett von Linotype FontExplorerXPro
gelöscht und danach konnte ich ohne Probleme die Dokumente öffnen.
Vielen Dank nochmals.


als Antwort auf: [#562425]
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