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Ratlos - XPress 2018 startet nicht mehr

Robert II
Beiträge gesamt: 22

7. Jul 2018, 17:09
Beitrag # 1 von 6
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Hallo werte XPress-Fachleute,
Von einem Tag auf den anderen startet XPress 2018 nicht mehr.
Die Paletten auf der rechten Seite flackern wie wild und ich erhalte die Meldung: Das Programm reagiert nicht mehr.

Durch Zufall habe ich herausgefunden, dass unter Tools der
XPress Cache Cleaner zur Verfügung steht. Wenn ich den ausführe verhält sich das Programm völlig normal.
Nach einem Neustart oder am nächsten Tag wieder die gleiche Prozedur.

Ich nutze Windows 7 64 bit und am System und auch Programm wurde keine Veränderung vorgenommen.

Bin einfach nur ratlos.

Grüße
Robert Hagenow
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Ratlos - XPress 2018 startet nicht mehr

Robert II
Beiträge gesamt: 22

9. Jul 2018, 14:46
Beitrag # 2 von 6
Beitrag ID: #564793
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Hallo - niemand eine Idee??

Grüße
Robert Hagenow


als Antwort auf: [#564769]

Ratlos - XPress 2018 startet nicht mehr

Detlev Hagemann
Beiträge gesamt: 2197

9. Jul 2018, 16:36
Beitrag # 3 von 6
Beitrag ID: #564796
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Schon die Präferenzen mit dem Cach Cleaner gelöscht?


Mit freundlichen Grüssen
Detlev Hagemann


als Antwort auf: [#564769]

Ratlos - XPress 2018 startet nicht mehr

Robert II
Beiträge gesamt: 22

9. Jul 2018, 17:47
Beitrag # 4 von 6
Beitrag ID: #564797
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Hallo Detlev Hagemann,
ja mache ich jedesmal - sonst ändert sich ja nichts.

Grüße
Robert Hagenow


als Antwort auf: [#564796]

Ratlos - XPress 2018 startet nicht mehr

Detlev Hagemann
Beiträge gesamt: 2197

10. Jul 2018, 15:17
Beitrag # 5 von 6
Beitrag ID: #564811
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… zwischen den Cache leeren und die Präferenzen löschen liegt eine Option, die standardmäßig nicht angeschaltet ist.

Du löscht also den Cache und die Präferenzen …

Wenn das nicht hilft, wende Dich an den Quark-Support …


Mit freundlichen Grüssen
Detlev Hagemann


als Antwort auf: [#564797]

Ratlos - XPress 2018 startet nicht mehr

Robert II
Beiträge gesamt: 22

10. Jul 2018, 17:59
Beitrag # 6 von 6
Beitrag ID: #564815
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Hallo,
ja das Präferenzenlöschen wird immer mit ausgewählt.
Werde mich an den Support wenden.

Danke für die Antworten!

Grüße
Robert Hagenow


als Antwort auf: [#564811]
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