Tach Leute,

Mac OS Server OS 10.6.8 - 2,6 GHZ - 8 GB RAM
Workstation OS 10.5.8 2 x 2,66, 7 GB RAM

nach dem Öffnen eines Tiffs von der Workstation aus auf dem Server kommt ab und zu mal die Meldung "Datei kann nicht gespeichert werden - schreibgeschützt.
... wenn diese Meldung kommt, verschwindet die Datei auf dem Server und kann danach nur noch mit "speichern unter" erneut abgelegt werden.

Dieses kommt auch manchmal vor wenn in Quark Dateien geöffnet werden, erscheint sofort die Meldung, dass die Datei schreibgeschützt geöffnet wird und deswegen nicht gespeichert werden kann. Datei schliessen und gleich wieder öffen bringt die Meldung nicht und man kann normal speichern.

In InDesign wird die Datei geöffnet, sträubt sich aber beim Speichern mit der Meldung "kann nicht gespeichert werden".

Es scheint ein generelles Problem in Zusammenarbeit mit dem Server zu sein - oder hat jemand einen Tipp was das sein könnte und wie wir das vermeiden können?

Gruß Jörg

Kannst du mal testen ob es, wenn der Finder in keiner Form direkt involviert ist, sprich kein Finderfenster zeigt den Ordner mit der betreffenden Datei, und sie wird direkt über den Öffnen-Dialog aus dem Programm heraus geöffnet?

Hallo Thomas,

danke für Deinen Tipp.
....aber leider tritt der Fehler relativ selten auf und deswegen schwer zu lokalisieren.
Meine Leute meckern natürlich rum, wenn sie den Doppelklick nichtmehr verwenden sollen, aber wir werden es versuchen.

Gruß Jörg

Das war auch nicht für immer sondern nur zur Eingrenzung gedacht.

Das Problem tritt auf mehreren Workstation in Verbindung mit dem selben Server auf oder hat das Problem nur eine bestimmte Workstation und andere sind davon nicht betroffen? Kann man die Datei auf einer anderen Workstation problemlos Öffnen und Speichern, wenn das Problem wieder auftritt oder macht diese Datei dann auf allen Clients das gleiche Problem. Versuche es dann einzugrenzen, wenn das Problem wieder auftritt. Es ist wichtig das verursachende Gerät zu finden. Das kann der Server oder eine Workstation aber auch nur eine Datei sein.

Verdichten sich die Hinweise, dass der Server das Problem verursacht, wäre ein Filesystem Check angebracht. Entweder aus dem Festplatten Dienstprogramm heraus oder auf der Konsole mit dem fsck-Kommando.

Viel Erfolg bei der Suche & Bye Tom

Hallo!
Ich hatte das Problem auch bzw. es besteht immer noch:
http://www.hilfdirselbst.ch/...?post=472243?#472243
Wenn man nicht speichern unter macht ist die Datei weg. Oben steht eine Beschreibung warum das Adobe so macht. Eine Lösung habe ich allerdings nicht, würde mich aber auch interessieren zumal sich Adobe hier rausredet das sie keinen SUpport geben wenn man auf einem Netzwerk-FileServer speichert (na toll)
Markus

Antwort auf [ Markus76 ]

Hallo!
Ich hatte das Problem auch bzw. es besteht immer noch:
http://www.hilfdirselbst.ch/...?post=472243?#472243

Hm, im Adobe Forum liest sich das als genereller Bug in Mac OS, wobei wir hier auch dieselben Voraussetzungen haben, wie einige der Bug Reporter und wir haben das Problem nicht. Wobei ich jetzt mal in die Runde gefragt habe, ob jemand bei uns das Phänomen kennt und es gab in der Tat mal eine Userin, bei der das angeblich auch so war, leider kann ich die aber nicht mehr fragen, weil sie nicht mehr im Haus ist.

Demnach scheint es nicht grundlegend am Server zu liegen, sondern kann auch durch ein bestimmtes Userverhalten bzw. durch bestimmte Anwendungen, welche noch auf dem Client installiert sind und erst mal nicht mit dem Problem in Verbindung gebracht werden können, ausgelöst werden. Das ist dann aber kein Spaß mehr zum debuggen, zumal der Fehler offensichtlich schwer zu reproduzieren ist. Dazu passt auch die Ablehnung der Verantwortung seitens Apple und Adobe.

Ich würde jetzt die betroffene Maschine neu installieren und nur die absolut notwendigsten Anwendungen installieren und abwarten was passiert. Kommt es wieder zu dem Fehler würde ich die betroffene Maschine einen anderen User überlassen und dem betroffenen User wieder eine neu installierte Maschine geben. Dann wird spannend sein, ob der Fehler mit der Maschine mit wandert oder beim User bleibt.

Es wäre natürlich besser, wenn jemand das Problem schon lokalisiert hat und eine Lösung dafür hätte.

Bye Tom

Das Problem lokalisiert wurde ja schon und zwar ist der schuldige der DENY_WR Lock auf die Resource Fork der "Urdatei"
Warum das allerdings so ist weiss keiner. Ich kann das Problem ja durchaus mit dem Finder, der Vorschau und Photshop reproduzieren. Zwar nur sporadisch aber es geht.
Würde mich interessieren ob es bei einem "frischen" Rechner anders ist bzw. würde es mich wundern.
Markus

Nachtrag: Lokal gespeichert ist der Fehler noch nie aufgetreten!

Antwort auf [ Markus76 ]

Nachtrag: Lokal gespeichert ist der Fehler noch nie aufgetreten!

Ja das hat sich bei uns genau so verhalten aber der Fehler tritt ja nicht generell auf, bei uns zB nur bei einem User. Demnach glaube ich nicht an einen prinzipiellen Fehler am Server oder auch nur am Kommunikationsprotokoll. Es müssen also noch weitere Bedingungen erfüllt sein, damit dieser Fehler auftritt und das erste, was mir dabei in den Sinn kommt, ist eine weitere Anwendung, die dieses Lock-Verhalten auslöst.

Wenn ausgiebiges Logging und Monitoring nichts hergibt, bleibt nur im try&error Verfahren eine frisch installierte Maschine nach und nach mit der benötigten Software nachzurüsten, bis der Fehler wieder auftritt. Du kannst natürlich erst mal schauen, ob das Problem vielleicht nicht auftritt, wenn du nur dieses eine problematische Adobe Programm geöffnet hast und erst dann zum Vorschein tritt, wenn weitere Programme gestartet werden. Vielleicht findest du so ein ursächliches Programm. Bei diesem Test sollten allerdings alle Startobjekte deaktiviert werden.

Wenn du auf das Problem gestoßen bist, kannst du ja mal mit dem lsof-Kommando (list open files) nach deiner problematischen Datei schauen, vielleicht findest du ja einen (nicht Adobe) Prozess, welcher die Datei beschlagnahmt.

Lass es mich wissen, wenn du was gefunden hast.

Bye Tom

Da bin ich mir sogar ziemlich sicher das es ein Nicht-Adobe-Prozess ist.
z.B. die Finder-Vorschau oder ein Serverprozess der Vorschauen rechnet oder oder.... :-/

Antwort auf [ Markus76 ]

Da bin ich mir sogar ziemlich sicher das es ein Nicht-Adobe-Prozess ist.
z.B. die Finder-Vorschau oder ein Serverprozess der Vorschauen rechnet oder oder.... :-/

Haben wir ja auch alles und viele andere auch, ich denke nicht, dass es so einfach auf Standardanwendungen zu reduzieren ist. Aber vielleicht gibt das lsof Kommando doch Auskunft darüber. Wie schaut es bei einem anderen User aus, welcher seine Finder Einstellungen definitiv noch auf Default Einstellungen hat?

Bye Tom

ist mir nicht bekannt.

Antwort auf [ Markus76 ]

ist mir nicht bekannt.

Kannst du es ausprobieren?

Bye Tom

Wie genau gehst du da vor, dass das Problem auftritt? Ich kann jetzt die Vorschau nicht richtig einordnen. Vielleicht lässt es sich bei uns ja auch nachvollziehen. Wir benutzen aber nicht die Vorschau um Dokumente anzuschauen und lassen uns auch keine Finder Icons als Vorschau anzeigen.

Bye Tom