Guten Morgen,

gestern waren wir auf einer Schulung über DPS und heute morgen
können wir in der Firma das geforderte Software-Update (Folio-Builder) nicht durchführen, weil der Aktualisieren-Button ausgegraut ist.

Kann uns da jemand helfen?

Lg Dieter

Hallo Dieter,

versuch mal den Adobe Application Manager manuell aus dem Programme-Ordner zu starten... Dort ist dann erfahrungsgemäß das Update angezeigt - jedenfalls war es bei mir mit Adobe CS6 creativecloud so...

Danke, Christian …

hat leider nicht funktioniert.

Gruß
Dieter

Dann brauchen wir bitte genauere Infos:

System: Mac/PC
Creative Suite: Welche Version?
Welche Version der DPS ist installiert bzw. ist sie überhaupt installiert?
und vielleicht noch, wie du bisher vorgegangen bist.

Gruß
Christian

Hallo Christian,

unser Admin hat uns mitgeteilt, dass beim Installieren die Software nur der IT die Updatemöglichkeit gegeben hat. Das hat der Admin jetzt geändert – Neueres erfahre ich am Montag.

Zu den Umgebungen:
Mac
InDesign CS6
DPS-Version ?

Vielen Dank für Euer Nachhaken.

Lg Dieter

Nach der Neuinstallation funktioniert alles wie es soll.

Lg Dieter