[GastForen Job Job, Freelance, etc. Technischer Support-Mitarbeiter (m/w/d), Berlin (Mediengestalter, Medieninformatiker o.ä.)

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Technischer Support-Mitarbeiter (m/w/d), Berlin (Mediengestalter, Medieninformatiker o.ä.)

k.zander
Beiträge gesamt: 2

5. Okt 2020, 15:54
Beitrag # 1 von 1
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axaio software entwickelt seit 14 Jahren Softwareerweiterungen für Adobe InDesign, Adobe Illustrator und QuarkXPress in den Bereichen Optimierung und Automation von Druckausgabe-Prozessen sowie Erstellung barrierefreier PDF-Dokumente. Unser Spektrum reicht von GUI-basierten Desktop-Produkten bis hin zu Serverlösungen auf Windows und Mac. Zu unseren Kunden zählen u.a. Verlage, Mediendienstleister, Werbeagenturen sowie Behörden weltweit. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin:

Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support


Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kunden-Supportanfragen zu unseren Softwareprodukten
• Analyse von Fehlerursachen und lösungsorientierte Hilfestellung
• Kundenunterstützung bei Fragen zur Anwendung unserer Software 
• Erstellen von Fehlertickets für das Entwicklungsteam
• Mitwirkung bei der Qualitätssicherung von neuen Software-Versionen für macOS  und Windows 

Ihr Profil:

• einige Jahre Berufserfahrung, idealerweise, als Medieninformatiker bzw. Mediengestalter 
• Grundverständnis der Medienproduktion
• Kenntnisse in Adobe InDesign/Illustrator/Photoshop bzw. Adobe Acrobat (PDF-Format) 
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft Windows und Apple macOS 
• hohe Affinität zu technischen Problemstellungen
• Lust auf Kommunikation mit Kunden (per E-Mail, gelegentlich telefonisch)
• sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse, in Wort und Schrift
 
Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen Team, ein angenehmes und unkompliziertes Arbeitsumfeld in Berlin Mitte, freies Mittagessen und guten Kaffee. Außerdem legen wir Wert auf zeitgemäße Anstellungsbedingungen und bieten ein dauerhaftes Arbeitsverhältnis (Vollzeit, evtl. Teilzeit) in einem zukunftsorientierten und international agierenden Unternehmen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an Frau Zander unter jobs@axaio.com
Bitte verwenden Sie »Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)« als Betreff Ihrer E-Mail.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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axaio software GmbH | Schoenhauser Allee 6/7 | 10119 Berlin | Germany
Phone +49.30.443 423 90 | Fax +49.30.441 64 02 | www.axaio.com
Amtsgericht Charlottenburg, HRB 101048 | Geschaeftsführung: Olaf Druemmer
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(Dieser Beitrag wurde von k.zander am 5. Okt 2020, 15:59 geändert)
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