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Renate2005
Beiträge: 3
5. Aug 2007, 16:23
Beitrag #1 von 6
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VideoBrain_DVDs am PC nicht mehr abspielbar


Guten Tag!
Ich war auf der Homepage von VideoBrain und habe dort euren Link gefunden. Vielleicht könnt ihr mir bitte helfen.
Bin eine Seniorin, Ende sechzig und nicht so bewandert mit dem Innenleben des PCs. Habe von VideoBrain mehrere Übungs-DVDs und kann sie plötzlich nicht mehr auf dem PC abspielen. Alle anderen CDs und DVDs funktionieren aber. Ich bekomme stets eine Fehlermeldung und kann leider mit der Fehlermeldung nichts anfangen. Bei Microsoft habe ich nichts gefunden, die englischen Seiten verstehe ich leider nicht.
Diese VideoBrain DVDs gingen sonst auf meinen Rechner. Seit wann dies nicht mehr möglich ist, weiß ich nicht, weil ich sie doch nicht ständig genutze. Bin völlig ratlos? Auch auf meinem Notebook gehen sie nicht mehr. War es vielleicht ein Microsoft Update? Wenn ja, was kann ich bitte dagegen tun?

Danke für Hilfe und Gruß von Renate aus Bayern

Hier die Fehlermeldung:

Runtime Error!
Programm: H:\start_CD.exe
R6034
An application has made an attempt to load the C runtime
library incorrectkl.
Plaese contact the application's support team for more information.
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Freeday S
Beiträge: 5712
6. Aug 2007, 00:45
Beitrag #2 von 6
Beitrag ID: #306359
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VideoBrain_DVDs am PC nicht mehr abspielbar


 
Hallo Renate

Microsoft stellt die deutsche Übersetzung Deiner Fehlermeldung parat:
"Eine Anwendung hat versucht, die C-Laufzeitbibliothek nicht ordnungsgemäß
zu laden. Wenden Sie sich für weitere Informationen an das für die Anwendung
zuständige Supportteam."

Das ganze ist sehr technisch: C ist eine Computersprache und in Deinem Fall
scheint auf der DVD da etwas durcheinander geraten zu sein.

In diesem Fall würde ich mich mit dem Video2Brain Team in Verbindung setzen.
Das sind sehr hilfsbereite Leute, die Dir sicher die DVD ersetzen werden oder
mindestens mit Dir versuchen werden den Fehler zu beheben.

Hier http://www.video2brain.com/page-22.htm kannst Du mit den Mitarbeitern
von Video2Brain Kontakt aufnehmen. Am besten über das Kontaktformular.


Gruss
Stefan


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G: iMac 24'' Alu 3.06GHz OS X 10.6 / 4GB RAM / 1TB / LaCie Quadra 1TB Backup / CS4
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Renate2005
Beiträge: 3
6. Aug 2007, 12:22
Beitrag #3 von 6
Beitrag ID: #306449
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VideoBrain_DVDs am PC nicht mehr abspielbar


Dankeschön, das werde ich tun.

Gruß Renate
als Antwort auf: [#306359] Top
 
berthold
Beiträge: 152
12. Feb 2008, 23:48
Beitrag #4 von 6
Beitrag ID: #336547
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VideoBrain_DVDs am PC nicht mehr abspielbar


Hatte das Problem auch mal
Schalte mal dein Virenprogram incl Firewallaus.
Starte dann die DVD und wenn diese läuft kanst du wieder dein Virenprogramm und Firewall einschalten
als Antwort auf: [#306340] Top
 
Jamizz
Beiträge: 1
19. Feb 2008, 12:50
Beitrag #5 von 6
Beitrag ID: #337714
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VideoBrain_DVDs am PC nicht mehr abspielbar


Das Problem ist ganz einfach und keiner der Schlaumeier hier ist drauf gekommen. Es liegt an den neuen Office 2007. Wenn man das installiert hat dann startet Video2Brain genau mit dieser Fehlermeldung. Es liegt auch nahe das Frau Renate auf ihren Notebook sowie auf ihrem Desktop PC Office 2007 installiert hat. Durch Office werden einfach wichtige Dateien ausgetauscht, mit denen Video2Brain nicht mehr zurecht kommt. Zum Vergleich, die CS3 Versionen der Video2Brains funktionieren wieder tadellos, scheinbar hat der Herrsteller das Ptroblem erkannt und behoben.

Ich hoffe ich konnte Licht ins Dunkel bringen
als Antwort auf: [#306340] Top
 
Jens Naumann  M 
Beiträge: 5114
19. Feb 2008, 16:19
Beitrag #6 von 6
Beitrag ID: #337781
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VideoBrain_DVDs am PC nicht mehr abspielbar


Hallo,

es gibt in der Zwischenzeit Updates bei Video2Brain, um diverse Schulungs-DVDs unter Windows und unter MacOS X 10.5 wieder zum Laufen zu bringen. Einen entsprechenden Download mit der Information, welche Schulungs-DVDs damit unterstützt werden, gibt’s hier:

Video-Trainings für MacOS X 10.5 Leopard
Video-Trainings für Windows XP und Vista

Gott grüß die Kunst,
Jens

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