Wenn Du nicht die Software benutzt für die sie gedacht ist (Acrobat 9 und später), dann brauchst Du Dich nicht wundern, wenn es nicht funktioniert. Das ist nun mal so mit neuen Funktionen. Aber Acrobat 9 hat doch auch schon einige Jährchen und PDFs sollte man eh nicht mit der VOrschau betrachten, weil bei vielen PDFs nur Blödsinn rauskommt. Für PDF ist Acrobat und Reader da, da braucht's keine Vorschau.
Wo ist das Problem? Wenn eine Software, die kostenlos ist, seit drei Jahren am Markt ist, braucht man nicht für ältere Versionen die Kompatibilität herstellen. Auch die kostenpflichtige Version hat einen hohen Durchdringungsgrad, zumal sie mit vielen Programmpaketen mitgeliefert wird, u.a. Creative Suites, eLearning Suite, Technical Communication Suite.
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