Hallo Adelberger,
klar ist es Sinn und Zweck eines Unternehmens Geld zu verdienen. Aber auch hier gilt: viele Wege führen nach Rom. Und wie es Unternehmen gehen kann, die Denken, sie sind Alternativlos, hat man ja z.B. bei QuarkXPress gesehen. Kundenbindung über Zufriedenheit hält allemal besser, als über momentan keine Alternative. Denn wenn die dann Auftaucht, wird man ja sehen was passiert.
Meine 50 Cent.
Gruß Kurt
als Antwort auf: [#535495]