Hallo Ulrike,

wenn der Nummernblock nicht versehentlich ausgeschaltet wurde ... ; - )

Das von Dir beschriebene Verhalten tauchte bei mir ebenfalls schon öfter auf. InDesign scheint diese Einstellungen - Deine Shortcuts sind ja unter "Bearbeiten/Tastaturbefehle" als eigener Satz abgelegt - ab und an zu "vergessen".

Bei mir löste sich dieses Problem immer folgendermaßen: auf den Standardsatz zurückstellen, kurz ins Dokument zurückkehren, anschließend den eigenen Satz wieder aktivieren - dann sollten die eigenen Shortcuts wieder funktionieren.

Den Grund für diese "Rückstellung" auf den Standardtastatursatz habe ich leider noch nicht herausfinden können.