kann es sein, dass in Deiner PDF aus ID auch irgend welche Postscript-Informationen wie EPS-Bilder oder ähnlichem vorhanden sind und Dein Kunde hat nur einen normalen Tintenstrahler ohne RIP und kann somit diese Informationen nicht korrekt drucken? Dann gibt es um diese Dinge manchmal Vierecke bzw. das kann einfach nicht korrekt gedruckt werden.