Folgendes Problem:

Wir haben für die Firmenfeier eines Kunden ein Mailing gestaltet (Schachtel und Einladung). Das Dokument für die Schachtel wurde in Illustrator gemacht und die Einladung in InDesign. Ein Element beider Dokumente ist ein und dieselbe PSD-Datei (grauer Farbverlauf mit grauer Schrift darauf). Nun ging (auf Wunsch des Kunden) der Auftrag an 2 versch. Druckereien (1x Schachtel, 1x Einladung). Wir haben beiden Druckereien offene Daten geschickt. Heute war bei beiden die Druckabstimmung. Leider hat jetzt der graue Schriftzug (der Verlauf aber nicht) auf der Schachtel einen Magenta-Stich, die Einladung hat den richtigen Grauwert. Beheben können wir das Problem nicht mehr aufgrund des Zeitdrucks.

Für die Zukunft möchten wir nun wissen, wo das Problem entstanden ist, da es mehrere "Brandherde" gibt:

a) versch. Druckereien
b) versch. Papiersorten
c) Fehler beim Importieren der PSD-Datei in InDesign und Illustrator (vielleicht uns nicht bewusste Farbprofilunterschiede?)
d) Fehler beim Öffnen in den Programmen der Druckereien (Profilunterschiede zw. uns und den Druckereien?)

Ich hoffe, ich konnte das Problem verständlich schildern. Wir sind schon sehr gespannt, wo der Fehler liegt, damit wir ihn in Zukunft vermeiden können.

Danke und schöne Grüße,
Connie

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