ich beobachte bei schulungen am pc immer wieder, dass die tastatur sich quasi willkürlich auf englische belegung umschaltet, so dass man immer strg-Y statt strg-z drückt. unten rechts müsste in der statusleiste ein blaues quadrat mit "deu" oder "eng" stehen.
(für das umschalten gibt es eine verantwortliche tastenkombo, aber wenn ich die mal wusste, habe ich sie längst wieder vergessen... ;)
mfg
gs