Hallo
Ich habe mein CreativSuite CS Premium Anfang Januar erhalten und mit ihr die Zusage von Adobe, das das Pagemaker Plugin kostenlos nachgeliefert wird.
Leider ist das bis heute noch nicht geschehen und auf mehrere Anfragen per Mail habe ich keine Antwort erhalten.
Allmählich wird's für mich eng, weil ich für einen Auftrag die Montagefunktion dringend benötige und mich darauf verlassen habe, daß Adobe das Plugin (in gut 4 Monaten!) sicher liefert.
Auf deren Seiten finde ich nur die Bestellmöglichkeiten für die PM-Edition.
Kann man sich das Plugin vielleicht irgendwo laden? Ich finde das einfach nicht. (Wald vor Bäumen?)
Bin für jede Hilfe dankbar.
Andreas

Hallo Andreas,

ich hatte auch schon nachgefragt und erfahren, dass im letzten Drittel des Monats mit der Auslieferung zu rechnen ist.


Gruss
Uli

Auf meine Nachfrage hin hatte man mir die kostenfreie Nachlieferung des PlugIns für Ende April (dieses Jahres!)angekündigt.
Rechnet man die branchenübliche Unzuverlässigkeit in Bezug auf versprochene Termine dazu, liegen wir noch gut in der Zeit.
Leider kann ich nichts Tröstlicheres berichten.
Gruss,
Bernhard

Ab jetzt wird die Creative Suite 1.1 ausgeliefert, enthalten ist das PageMaker Plugin Pack.

Herzliche Grüsse
Haeme Ulrich
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"Adobe Creative Suite 1.1 nur per Post, Bestellung bis zum 19. Mai

Das Adobe Creative Suite 1.1-Update, das das "PageMaker Plug-in Pack" allen registrierten Creative Suite-Anwendern zugänglich macht, ist nicht als Download verfügbar. Dies teilte eine Sprecherin von Adobe Deutschland gegenüber macnews.de mit. Das Update muss statt dessen über den Adobe Store bestellt werden. Hierzu soll man sich per Hotline (0800/1009886) über die Abwicklung kundig machen - diese nennt auch eine Faxnummer, an die ein Kaufnachweis geschickt werden muss, damit man das Update kostenlos erhält. Porto und Verpackung werden laut Adobe-Hotline nicht berechnet. Das Angebot soll allerdings bis zum 19. Mai beschränkt sein - ab dann kostet das PageMager Plug-in Pack extra. (bs)"

Quelle: macnews.de

Was enthält das CreativeSuite 1.1 -Update alles? Nur das Pagemaker-Plugin? Ich habe mir vor etwa 2 Wochen die CreativeSuite gekauft und da war das Plugin schon dabei. Gibts da noch irgendwas bei dem Update, das ich evtl. noch nicht habe?

Hallo StephenKing,

ich habe gerade mit der Adobe-Hotline gesprochen. Ergebnis war: Alle, die die CrativeSuite bereits registriert haben, bekommen die Updates auf 1.1 KOSTENLOS und AUTOMATISCH zugeschickt.

Gruß,

Uwe Laubender

und was bekommt man da derzeit zugeschickt ..? ;-)

Bin bis jetzt noch nicht registriert und hatte es eigentlich auch nicht vor.

Hallo, StephenKing!

Antworten gibts mit Sicherheit bei Adobe: 0800/1009886

Gruß,

Uwe Laubender

Ok, also ich habe jedenfalls schon die Version 1.1...

Pustekuchen mit der Auslieferung!
Heute bin ich endlich mal durchgedrungen und habe von Adobe gehört, daß die CD's im Lager sind aber erst in den nächsten Wochen verschickt werden.
Ich fühle mich da, ehrlich gesagt, ziemlich veralbert.
Die ganze Welt scheint über das PlugIn verfügen zu können, kaufen kann man es auch schon einige Zeit, aber als seit Pagemaker 1.0 registrierter Anwender bekommst du das Zeugs als letzter...
Also montiere ich meine Seiten jetzt manuell.
Das kann ja spaßig werden - Danke Adobe!!
Oder kennt jemand vielleicht eine alternative Lösung?
Andreas

Hallo, Andreas!

Mein Anruf bei Adobe ist jetzt auch schon 14 Tage her. Ich mal gespannt, wann die 1.1-Version an mich ausgeliefert wird.

Wenn 4 Wochen rum sind, werde ich mal nachfragen.

Du hast schon recht: Treue Kunden, die seit 10 oder mehr Jahren dabei sind, sollte man schneller beliefern.

Übrigens: Mitglied bei ASN (Adobe Solution Network) zu sein, beschleunigt die Angelegenheit offensichtlich auch nicht.


Gruß,

Uwe Laubender

In der deutschen Version sind enthalten:
- Pagemaker Plug-in Pack
- Lernvideos auf Deutsch

Versand ab 01.06. lt. Adobe

die englischen sind schon vor knapp 2Monaten versendet worden.

> AndreasP

Hi,

wenn es Dir nur um „InBooklet" geht, dafür gibt es eine Lösung


Gruß Dietmar

Hat jemand schon die versprochene kostenlose Nachlieferung auf CD bekommen? Bei mir ist leider bis heute nichts eingetroffen.
Gruss,
Bernhard Geue

Noch nicht.

Uwe Laubender

Hihihi,

das ist ja wie bei Quark!


Viele Grüße
Der Holgi

Ich bin seit April mit einer Mac und einer Win-Version registriert - auch noch nichts ...

Montag dieser Woche habe ich Adobe angerufen. Man versicherte mir, daß die CD's in der letzte Woche Donnerstag/Freitag versandt worden seien. Heute ist wieder Freitag. Nichts.
Irgendwie erinnert mich das verdammt an einen Softwareriesen, der auch viel ankündigt und dann nicht viel hält. Schade!

Was aber nach jedem Anruf/jeder Reklamation klappt, ist die Nachfrage/Umfrage per eMail über die Kundenzufriedenheit.
Warum habe ich bloß das dumme Gefühl, daß meine Antworten anscheinend immer im virtuellen Mülleimer landen?
Solche Umfragen sind sicher manchmal sinnvoll. Sie sollten aber auch tatsächlich umgesetzt werden um der Kundenzufriedenheit zu dienen.

Eins steht fest: wenn ich meine Kunden so behandeln würde, hätte ich wohl schon keine mehr...
Andreas

Endlich eine erfreuliche Nachricht: Die beiden lange versprochenen CDs (PageMaker Plug-In + Trainings-Material)für die Erstkäufer der Suite sind gestern bei mir eingetroffen, sogar mit einer Entschuldigung für die Verzögerung.
Beste Grüße,
Bernhard Geue

Ebenso bei mir!

Also, keine Aufregung mehr, bitte.

Uwe Laubender

The Blue 1 Communication Company GmbH
http://www.the-blue-1.de

Hallo

Sind die Lernvideos auch in der Schweiz verschickt worden? Habe bis jetzt nichts gekriegt. Wie stehts bei euch?

Gruss Marco

Hallo

Habe gerade mit Adobe telefoniert. Die Video-Workshops auf CD sollten eigentlich auch in die Schweiz ausgeliefert worden sein.

Für alle registrierten CS-Kunden, die also noch nichts erhalten haben, heisst das: bei Adobe anrufen (Kundenservice), Seriennummer der CS bzw. Kundennummer bereithalten, dann wird die CD ausgeliefert.

Gruss Marco