ja, unser ConnectFonts-Account wird von 3f8h.net betreut. Kann ich empfehlen.
Es müsste allerdings noch mehr Partner in Deutschland geben. Wir haben unseren Account übrigens von Cancom zu 3f8h.net übertragen lassen weil die Betreuung durch Cancom – außer der jährlichen Rechnung zur Verlängerung der Lizenz – ungenügend und unbefriedigend war. Typischer Boxenschubser halt ;)
ich gehe davon aus, dass Du nach Extensis-Support fragst.
Da gibt es, soweit ich das beurteilen kann, zwei Möglichkeiten:
1. Man kann direkt bei Extensis ein Support-Ticket erstellen. Das haben wir noch nicht benötigt, ich vermute aber, dass der Support dann in Englisch ist. 2. Wir haben unsere ConnectFonts-Installation über einen deutschen Vertriebspartner lizenziert. Dieser bietet kostenpflichtigen Support in deutscher Sprache, und wir haben einen direkten Ansprechpartner.